Contras y ventajas después de 12 meses de seguimiento

TsoHost fue fundada en 2003 por Paragon Internet Group. Y hasta la fecha, tienen más de 250.000 clientes.

Es posible que TsoHost no sea uno de los proveedores de alojamiento más grandes o conocidos que existen. Pero ese crecimiento constante y un liderazgo estable apuntan a una empresa que sabe lo que está haciendo.

Nos inscribimos en su plan de alojamiento en la nube y hemos estado monitoreando de cerca las estadísticas de rendimiento, como el tiempo de actividad y las velocidades de carga de la página.

Nuestro objetivo es compilar una revisión justa e imparcial y dejar que los datos de tsoHost hablen por sí mismos en función del rendimiento de nuestro sitio web de prueba en vivo.

Veamos cómo le ha ido a tsoHost durante el último año.

Información general y descripción general de alojamiento

---

---

Ventajas de usar TsoHost Hosting

---

TsohHost ha crecido de manera constante y ha mantenido intacto a su equipo fundador. Eso apunta a una organización bien administrada que (debería) cumplir con los aspectos más importantes como el tiempo de actividad y la velocidad.

1. Tiempo de carga de sólidos 565 ms

Uno de los principales criterios de toma de decisiones que debe utilizar al evaluar una nueva empresa de alojamiento es la velocidad.

¿La razón? Tres cuartas partes del tráfico de su sitio web se irán si las páginas tardan más de cinco segundos en cargarse.

Estamos muy preocupados por los primeros meses cuando comenzamos a monitorearlos. Con dos segundos de tiempo de carga, significa que casi la mitad de su tráfico abandonará el sitio y visitará a otra persona, que tiene un tiempo de carga mucho mejor, al menos menos de un segundo.

Sin embargo, la buena noticia es que tsoHost realmente ha intensificado su juego durante el año pasado y entregado una velocidad sólida de 565 ms.

Aunque el tiempo de carga ha sido un poco más lento en comparación con el comienzo de 2020, sigue siendo lo suficientemente bueno como para recibir nuestro visto bueno.

2. Características agradables del plan ‘Bonus’

Como muchos de los principales hosts de la web, tsoHost presenta una instalación simple con un solo clic de aplicaciones CMS como WordPress, Drupal y ZenCart. Eso significa que puede tener un nuevo sitio en cuestión de minutos y posiblemente vender al final del día.

Cada plan de alojamiento compartido también viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días. (Y a diferencia de muchos otros hosts, esta garantía de devolución de dinero es realmente un buen negocio, sin tarifas ocultas u otros trucos de los que preocuparse).

Sus planes, incluso los más económicos y básicos, vienen con muchas características adicionales que no son muy comunes con otros hosts. Por ejemplo, todos sus planes ofrecen un nombre de dominio gratuito y migraciones de sitios web.

3. Precios transparentes

Muchos proveedores de alojamiento ofrecen un montón de ventas adicionales en el último momento. Cuando elige sus planes, a menudo viene con un compromiso de dos o tres años con precios de renovación más altos.

Nos gustaron los planes de precios de tsoHost, ya que encontrará todas las características que se muestran en sus planes de precios y también le muestran los diferentes precios de compromiso de precios.

Los precios mostrados son por 12 meses (aproximadamente £ 4 / mes para un plan inicial) y para un pago mensual, estaría buscando un aumento de precio de £ 1, aproximadamente £ 5 / mes.

Contras de usar TsoHost Hosting

---

Con todo, tsoHost tiene muchas cosas que me gustan.

Su velocidad es sólida. Sus planes, incluso los más baratos, vienen con algunas características interesantes como copias de seguridad diarias e instalaciones con un solo clic.

Sin embargo, hay algunos inconvenientes en su servicio que debe conocer.

1. Tiempo de actividad deficiente: 99,50%

El tiempo de actividad es posiblemente el criterio más importante del que es responsable una empresa de alojamiento.

La razón es que incluso el menor tiempo de inactividad, como el 99%, puede hacer que su sitio esté fuera de línea durante casi un día completo cada mes.

TsoHost ha publicado tiempo de actividad débil del 99,50% con 406 cortes dentro del período que los monitoreamos.

Supervisión de los últimos 12 meses: tiempo de actividad

• Marzo de 2021: 99,86%
• Febrero de 2021: 99,94%
• Enero de 2021: 97,48%
• Diciembre de 2020: 98,45%
• Noviembre 2020:99,91%
• Octubre de 2020: 99,96%
• Septiembre de 2020: 99,96%
• Agosto 2020: 99,80%
• Julio de 2020: 99,87%
• Junio ​​de 2020: 99,86%
• Mayo de 2020: 98,77%
• Abril de 2020: 99,83%

Hay demasiadas interrupciones y tiempo de inactividad que potencialmente se traducen en pérdida de tráfico y también en ingresos.

2. Servidores basados ​​en el Reino Unido

No es necesariamente algo malo. Sin embargo, si su sitio es principalmente para el mercado y la base de clientes de EE. UU., Sería mejor que sus servidores se ubicaran en los EE. UU. Y no en el extranjero.

Los servidores en el extranjero a menudo ralentizan su sitio ya que las transferencias de datos toman más tiempo.

3. Condiciones de pago estrictas

El largo y terriblemente aburrido Términos de servicio suele ser donde se entierran todos los cuerpos.

Y los términos de tsoHost no fueron una excepción.

En primer lugar, están sus términos estrictos sobre cómo y cuándo se pagan las renovaciones.

Aquí está el problema: ¿con qué frecuencia obtiene una nueva tarjeta de crédito o débito durante el año, solo para que la anterior todavía esté vinculada a muchas cuentas en línea (como proveedores de alojamiento)?

Si las facturas vencidas no se atienden en unos pocos días, tsoHost suspenderá automáticamente su cuenta (lo que significa que su sitio se cae). ¡Así que esté atento a esos correos electrónicos de recordatorio!

Cuando otros productos comprados a través de ellos, como un nombre de dominio, vencen (nuevamente, desafortunadamente, es común cuando intentan ejecutar una tarjeta con un número anterior y el pago no se realiza, aunque simplemente asume que sí), ese producto caducará inmediatamente al día siguiente.

Después de realizar el pago correctamente, aún tendrá que notificarlos por correo electrónico para que su dominio o sitio vuelva a estar en línea dentro de las próximas 24 horas. Por lo tanto, podría estar mirando inadvertidamente un período de tiempo de inactividad prolongado si algo común, como el cambio de los detalles de su tarjeta, ocurre y el pago no se realiza.

Otro posible inconveniente es que todos los pagos recibidos deben realizarse en libras esterlinas del Reino Unido. Eso significa que está en el gancho de cualquier posible cargo por tipo de cambio.

Por último, pero no menos importante, se reservan el derecho de cambiar o ajustar los precios en cualquier momento. Eso significa que aunque su próximo período de renovación no le costará más en este momento… no significa que ese será el caso en el futuro cercano.

4. Soporte limitado y lento

TsoHost tiene tres opciones de soporte al cliente: chat en vivo, teléfono y emisión de boletos. Además de eso, también tienen una amplia base de conocimientos.

Suena bien, ¿verdad?

En teoría, sí, sin embargo, en la práctica no es tan bueno.

Su soporte telefónico está disponible solo desde las 7 am hasta la medianoche GM, lo mismo ocurre con el chat en vivo. Por lo tanto, si se encuentra en los EE. UU. (O en cualquier otro lugar que no sea el Reino Unido y Europa Occidental), eso podría generar algunos problemas.

Además, cuando intentamos contactar a su representante de clientes a través del chat (varias veces) durante el horario comercial, no había posibilidad de hacerlo, lo que nos deja cuestionando si tsoHOST incluso tiene una opción de chat en vivo o simplemente afirma que la tiene.

Esto nos dejó con la venta de entradas. Abrimos un nuevo ticket en el área de clientes e hicimos algunas preguntas técnicas. Recibimos respuestas claras y bien informadas a todas nuestras preguntas, pero el representante del cliente tardó 13 horas en respondernos.

Es comprensible que la emisión de entradas sea más lenta que un chat en vivo real, pero 13 horas para obtener una respuesta es demasiado.

5. SSL gratuito no incluido con los planes más baratos

Un certificado SSL es algo imprescindible en un sitio web. No solo se asegurará de que su sitio web esté sano y salvo para navegar, sino que también ayudará a impulsar su SEO.

Por eso, muchos hosts ofrecen hoy en día un Certificado SSL gratuito, pero no tsoHost, desafortunadamente.

Con su plan Economy y Deluxe más barato, obtendrá un descuento del 50% (£ 20.83 / año) en SSL estándar durante el primer año y esto solo se aplica a los contratos anuales. Si te registras con su plan mensual, tendrás que pagar el precio total de £ 41,66 / año (+ 20% de IVA).

Precios de TsoHost, planes de alojamiento y datos breves

TsoHost ofrece cuatro planes de alojamiento compartido diferentes. Todos los precios mostrados son con un compromiso de 12 meses.

Esto es lo que se incluye en cada uno:

---

---

Hechos rápidos

• Facilidad de registro: El proceso de registro es relativamente rápido e indoloro
• Dominio gratuito: Si.
• Métodos de pago: Puede pagar con tarjeta de crédito o PayPal.
• Devolución de dinero: 30 días de garantía de devolución de dinero.
• Tarifas y cláusulas ocultas: No hay nombres de dominio en algunos planes. Tenga cuidado con las renovaciones.
• Ventas adicionales: Hay algunas ventas adicionales en el camino.
• activación de cuenta: Generalmente instantáneo, sin embargo, en algunos casos puede tardar hasta un día.
• Panel de control y experiencia del panel de control: cPanel.
• Instalación de aplicaciones y CMS (WordPress, Joomla, etc.): Proceso de instalación extremadamente fácil con un solo clic de las aplicaciones más populares disponibles.

¿Recomendamos tsoHost?

Si y no.

TsoHOST entregó tiempos de carga de página decentes que nos gustaron.

También nos impresionaron sus planes relativamente económicos que ofrecen excelentes funciones. También apreciamos que su precio, aunque viene con términos estrictos, es transparente y honesto en su sitio web. Sin embargo, los precios se muestran sin IVA, que es determinado por su país para los detalles de facturación.

¿Abajo? Les faltan dos cosas muy importantes: un tiempo de actividad débil y un soporte al cliente lento que no se puede pasar por alto.

---

---

¿Tiene alguna experiencia con tsoHost? Si es así, nos encantaría escuchar una revisión transparente y honesta a continuación, ¡positiva o negativa!