5 beneficios de Instagram para empresas

Esto significa que si usted es como muchos especialistas en marketing, no está seguro de si debe usar Instagram o no. Pero dado que tiene más de 800 millones de usuarios, Instagram ciertamente podría valer la pena.

1. Es visual

Como plataforma para compartir fotos, puede parecer que estamos diciendo lo obvio aquí. Pero a diferencia de la mayoría de las otras plataformas de redes sociales, que se centran en el texto y los enlaces, Instagram se usa exclusivamente para publicaciones de fotos y videos.

Teniendo en cuenta que el contenido visual es más atractivo que el texto, esta es una gran oportunidad para los especialistas en marketing. En lugar de intentar enviar seguidores a su sitio para realizar una compra o explicar los beneficios de trabajar con usted, puede usar fotos para crear un mensaje más atractivo.

Las fotos le dan a su empresa la oportunidad de destacar productos y los videos son una excelente manera de mostrar sus servicios en acción. Y más allá de eso, también puede usar la plataforma para mostrar la cultura de la empresa y otros aspectos detrás de escena de su negocio.

2. Tiene altas tasas de participación

A los usuarios de Instagram en 2016 les gustaron más de 4.200 millones de publicaciones por día. Las publicaciones con al menos un hashtag promedian un 12,6% más de participación que las publicaciones sin ningún hashtags. Esto por sí solo es motivo suficiente para que muchos especialistas en marketing utilicen la plataforma.

Con el alcance orgánico en Facebook cayendo tan bajo como 2-3%, no es de extrañar que los especialistas en marketing estén decepcionados por sus tasas de participación. Pero cuando publicas algo en Instagram, es probable que más seguidores lo vean. Esta es una gran ventaja, especialmente si se tiene en cuenta que muchos especialistas en marketing ahora usan funciones de publicidad pagada en Facebook simplemente para mostrar sus publicaciones a sus propios seguidores.

3. Es posible que su empresa ya esté allí

Ya sea que esté en Instagram o no, algunos de sus clientes probablemente lo estén. Esto significa que es posible que alguien ya haya publicado sobre su empresa.

Esto es especialmente cierto si su empresa tiene una ubicación física que visitan los clientes, como una tienda minorista o un restaurante. Los usuarios pueden agregar etiquetas de ubicación a cada una de sus publicaciones, por lo que si alguien alguna vez publicó una foto en su negocio, probablemente tenga una etiqueta en Instagram.

Los clientes también pueden publicar fotos de sus productos y etiquetarlos con su marca. Esto es especialmente cierto para los minoristas que venden ropa, artículos para el hogar y otros productos de consumo.

Incluso si no está considerando usar Instagram para su negocio, le recomendamos que al menos cree una cuenta personal para monitorear las publicaciones que usan su etiqueta de ubicación o marca como un hashtag. Esta es una excelente manera de mantenerse informado sobre lo que los clientes comparten sobre su negocio.

Y si tu hacer decide crear una cuenta de marca para marketing, puede utilizarla para fomentar este comportamiento. Cuando los clientes interactúan con su empresa en la plataforma, sus seguidores lo verán como un respaldo: es esencialmente la versión moderna de la publicidad de boca en boca.

4. Es excelente para desarrollar su marca.

A diferencia de la mayoría de las plataformas sociales, no puede esperar enviar tráfico a su sitio con cada publicación que haga en Instagram. De hecho, no puede incluir ningún enlace en sus publicaciones; el único que puede tener es uno en su biografía.

Esto puede parecer una desventaja, y si esperaba generar ingresos directamente desde Instagram, lo es.

Sin embargo, también significa que es más probable que los usuarios sigan e interactúen con su empresa porque saben que no está tratando de venderles nada directamente. En su lugar, puede utilizar la plataforma para construir su marca.

Comparta contenido generado por el usuario, destaque la cultura de la empresa y cargue fotos que reflejen sus valores y misión. Al humanizar su marca y mostrar su autenticidad, este tipo de contenido puede generar el tipo de confianza que conduce a relaciones a largo plazo con los clientes.

definición de contenido generado por el usuario

5. Tiene opciones de publicidad dirigida

Al igual que otras plataformas de redes sociales populares, Instagram ofrece opciones de publicidad pagada para empresas. Y aunque puede administrar una cuenta exitosa sin gastar un centavo, estas funciones publicitarias pueden ser una forma efectiva de hacer crecer su cuenta.

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Mejores prácticas de redes sociales para empresas B2B

b2b social

 

Ya sea que sea nuevo en las redes sociales o simplemente esté buscando un consejo para mejorar sus campañas existentes, podemos ayudarlo. Como líder en estrategias de redes sociales, hemos creado esta página para brindarle algunas de las mejores prácticas para las páginas y campañas de redes sociales B2B. Después de leer, esperamos que haya aprendido algunos consejos que puede aplicar a sus estrategias de marketing B2B.

Comencemos respondiendo una pregunta común: por qué las empresas B2B deberían usar las redes sociales en primer lugar y cómo pueden beneficiarse de ellas.

Si prefiere hablar directamente con un especialista, puede comunicarse con nosotros en .

¿Por qué las organizaciones B2B necesitan redes sociales?

Es una suposición común que las redes sociales solo son efectivas para individuos y organizaciones B2C como sitios web de comercio electrónico y tiendas minoristas. Sin embargo, nada podría estar más lejos de la verdad.

El 93% de los especialistas en marketing B2B utilizan el marketing en redes sociales, y el 54% de los especialistas en marketing B2B dijeron que han obtenido clientes potenciales de las redes sociales. Además, la empresa B2B promedio utiliza 6 redes sociales diferentes para publicitar su negocio.

Las redes sociales se han convertido en una forma para que quienes investigan organizaciones B2B aprendan más sobre ellas, su nivel de servicio y su reputación. Es por esta razón que crear y mantener una presencia en las redes sociales puede ser increíblemente beneficioso para ti. También le brinda otra oportunidad para llegar e interactuar con clientes potenciales potenciales, guiándolos a través del embudo de ventas y haciéndolos más propensos a hacer negocios con su empresa.

Si evita las redes sociales, puede estar perdiendo clientes potenciales valiosos y potencialmente dañar la imagen de su empresa. Es por eso que debe trabajar para identificar las redes sociales que funcionan mejor para su empresa B2B y crear una fuerte presencia en ellas.

Mejores prácticas de redes sociales B2B

¿Está listo para comenzar su plan de redes sociales, pero no está seguro de cómo manejarlo? Estas mejores prácticas para las empresas B2B que utilizan las redes sociales deberían ayudarlo a aclararlo.

Aquí hay algunos consejos, ideas y pautas valiosos que esperamos le ayuden mientras trabaja para interactuar con los seguidores de su empresa y atraer nuevos clientes potenciales.

1. Vaya donde está su audiencia

Lo primero que debe tener en cuenta con las redes sociales es que no es necesario sumergirse de cabeza. En lugar de configurar páginas y perfiles en todas las redes sociales bajo el sol, puede comenzar poco a poco estableciendo un campamento donde sepa que están sus clientes y clientes potenciales.

Al iniciar sus campañas de redes sociales en las redes donde ya se encuentran sus clientes potenciales, tendrá una mejor oportunidad de llegar a ellos. Además, si comienza con poco, podrá dedicar mejor su atención a 1-2 redes en lugar de 5-6, y potencialmente aumentar su presencia con el tiempo a medida que surja la necesidad de redes adicionales. Esto evitará que se difunda demasiado, especialmente mientras todavía está tratando de planificar su contenido, encontrar los mejores momentos para publicar, etc.

Entonces, ¿cómo averiguas dónde está tu audiencia? Hay algunas maneras:

  • Realice una búsqueda del nombre de su empresa, producto o servicio en algunas redes sociales. ¿De dónde se habla más de ti?
  • Mire correos electrónicos o tarjetas de presentación de clientes potenciales o contactos recientes. ¿Dónde están presentes?
  • Pregunte directamente a sus clientes: «¿Qué canales de redes sociales utiliza con más frecuencia?»
  • Refiérase a sus personajes, si los tiene. ¿Qué redes utilizan?

2. Encuentra los mejores momentos para publicar

El tiempo lo es todo, y no es diferente cuando se trata de redes sociales. Cada audiencia es única y, a medida que pasa el tiempo, sus seguidores pueden ser más receptivos al contenido publicado en determinados momentos.

Por ejemplo, hemos descubierto que es más probable que nuestros propios seguidores de Twitter interactúen con nuestro contenido a la hora del almuerzo o muy tarde en el día, después del trabajo. Es probable que esto se deba a que están demasiado ocupados para consultar Twitter, excepto en estos momentos. Debido a esto, intentamos publicar el contenido o las actualizaciones más valiosos en estos momentos.

Si recién está comenzando en las redes sociales, publique en diferentes momentos al principio, tanto en diferentes días de la semana como en momentos del día. Puede utilizar los análisis integrados en Facebook, Twitter y otras redes para averiguar cuándo sus actualizaciones tienen el mayor compromiso (clics, vistas, comentarios, etc.). Después de aprender esto, intente publicar sus actualizaciones durante estos momentos para que pueda alcanzar la mayor cantidad de seguidores posible.

3. Encuentra un ángulo creativo

Muchas empresas B2B venden productos o servicios que pueden resultar confusos o difíciles de explicar a alguien que no esté familiarizado con su industria. Esto significa que debe encontrar formas creativas de contar su historia y humanizar su negocio.


captura de pantalla de la publicación de Twitter de Intel
Utilice las redes sociales para destacar lo que hace que su empresa sea única. Además, puede encontrar formas de hacer que su historia sea interesante y hacer que los tomadores de decisiones se entusiasmen con sus ofertas.

También puede presentar personas reales y usar testimonios para darle vida a su negocio y agregar un elemento más personal.

4. Publica fotos y videos

Las investigaciones muestran que publicar fotos y videos en sitios de redes sociales conduce a una mayor participación en el contenido. Esto significa que más personas harán clic, verán y compartirán publicaciones con fotos y videos. Y cuando las personas compartan su contenido, ampliará el alcance de su marca en línea.

Los videos y las fotos también le brindan la oportunidad de mostrar la cultura de su empresa. Además, los videos le permiten explicar y demostrar las características clave de los productos y servicios que brinda. Esto puede ayudar a proporcionar a los responsables de la toma de decisiones B2B la información que necesitan para adquirir sus ofertas.

5. Comparte contenido relevante creado por otros.

¿Qué deberías hacer exactamente en las redes sociales? La respuesta no es «hablar de ti mismo».

Muchas empresas B2B siguen una “regla de los tercios” o una “proporción del 25%”, es decir, solo publican su propio contenido o hablan sobre algo que están haciendo, un tercio del tiempo o en el 25% de sus actualizaciones totales. La proporción real que sigue depende de usted, pero es absolutamente una buena práctica compartir contenido relevante, es decir, no el suyo, la mayor parte del tiempo.

Enlace a publicaciones de blogs, artículos, videos, guías o tutoriales relacionados con su industria y agregue sus propios comentarios. Esto fortalecerá la relación que tienes con tus seguidores. Compartir contenido relevante les demuestra que te preocupas por su éxito y que no estás en las redes sociales simplemente para promocionarte.


captura de pantalla de la publicación de twitter de hubspot
¿Todavía puede compartir su propio contenido o las actualizaciones de la empresa? ¡Absolutamente! Sin embargo, si solo hablas de ti mismo, es posible que te consideren egoísta, aburrido o que no valga la pena trabajar contigo. Intente mezclar la proporción para que no esté compartiendo solo su contenido.

6. Estar presente y comprometido

Las redes sociales permiten una comunicación abierta entre los clientes actuales, los clientes potenciales y su negocio. Sin embargo, debe estar preparado para dedicar una cantidad adecuada de tiempo y atención a sus páginas de redes sociales. No publique en Twitter o Facebook y nunca verifique las respuestas, ni ignore los comentarios que se publican; si se olvida de sus páginas, de hecho se está olvidando de sus seguidores.

La falta de compromiso envía el mensaje de que no le importan sus clientes o clientes potenciales potenciales, y puede enviar señales equivocadas a las empresas que están pensando en trabajar con usted. Debe estar preparado para revisar sus páginas para ver si hay actividad a diario, responder a cualquier comentario o pregunta y para interactuar con cualquier persona que se haya tomado el tiempo para interactuar con usted.

Considere esto: la falta de atención prestada a sus seguidores en las redes sociales podría indicar a posibles clientes potenciales que es posible que tampoco les preste atención. Envíe el mensaje correcto estando atento y dispuesto a interactuar con cualquiera que lo busque.

Otras mejores prácticas de redes sociales B2B

¿Qué otras mejores prácticas existen para las empresas B2B que utilizan las redes sociales? Otra cosa a tener en cuenta es que debe evaluar periódicamente la actividad en sus páginas y estar preparado para analizarse a sí mismo semanal o mensualmente. Si no mide sus esfuerzos, nunca sabrá si tiene éxito o no.

Además, no se obligue a permanecer en una red social si no funciona. Si Instagram simplemente no está logrando su compromiso o clientes potenciales, puede cerrar su perfil silenciosamente. Sin embargo, tampoco debes cerrar tus páginas si no ves resultados inmediatos. Unas pocas semanas o incluso meses no son suficientes para ver resultados reales. Intente invertir de seis meses a un año en cualquier método de marketing antes de tomar la decisión de cancelarlo.

¿Necesitas ayuda con tus redes sociales?

Si usted es una organización B2B que busca comenzar a publicar en las redes sociales, pero no está seguro de cómo comenzar, ¡WebFX puede ayudarlo! Nuestro equipo experto en redes sociales ha guiado a muchas empresas B2B hacia el éxito social en línea, y está listo y dispuesto a ayudarlo a configurar, optimizar e interactuar con sus perfiles en las redes que mejor se adapten a su negocio. No dude en contactarnos en cualquier momento para saber por qué somos una de las mejores agencias de marketing digital B2B del mundo. Llámanos al o contáctenos en línea hoy!

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7 estadísticas sociales que debes conocer

Si está buscando una forma de llegar a clientes potenciales nuevos y relevantes, la publicidad en las redes sociales puede ayudarlo a atraer a las personas adecuadas. Estos anuncios le permiten dirigirse a las personas con mayor interés en su negocio y llevarlas a ver sus productos y servicios.

A medida que las redes sociales sigan creciendo y más personas se unan a estas plataformas, tendrá más oportunidades de llegar a las personas interesadas en su negocio.

En esta página, le proporcionaremos siete estadísticas de publicidad en redes sociales que muestran por qué la publicidad en redes sociales merece su atención.

Si desea obtener más información sobre la publicidad en redes sociales para su negocio, llámenos hoy al o contáctenos en línea para hablar con un estratega.

Las redes sociales son un gran lugar para llegar a nuevos clientes potenciales porque las personas están en las redes sociales. Casi tres cuartas partes de todos los adultos con acceso a Internet están en las redes sociales. Esta estadística significa que más de 250 millones de adultos estadounidenses utilizan plataformas de redes sociales.

Entonces, ¿por qué le importa esto a su empresa?

Cuando anuncia su empresa, desea llegar a la mayor cantidad posible de personas interesadas en su organización. Si la mayoría de esas personas están todas en un solo lugar, ¿por qué no querrías usar esa plataforma para hacer publicidad y llegar a ellos?

Las redes sociales crean una oportunidad para que usted pueda llegar a consumidores interesados ​​y compradores comerciales, todo en un solo lugar. Puede dirigirse a diferentes grupos de personas con un solo canal. Es una de las mejores formas de anunciar a una variedad de personas utilizando diferentes tipos de anuncios.

Cuando se anuncia en sitios de redes sociales, desea utilizar plataformas que le permitan llegar a la mayor cantidad de personas posible. Muchos anunciantes usan Facebook debido a su alcance expansivo.

Cuando analice las estadísticas de publicidad en las redes sociales, encontrará que hay más de 7 millones de anunciantes que utilizan Facebook de forma activa para llegar a nuevos compradores y clientes potenciales, así como para generar ingresos.

Muchos anunciantes utilizan la plataforma de Facebook para llegar a las personas más interesadas en su negocio. Esta plataforma tiene un alcance expansivo, por lo que a muchos anunciantes les gusta usarla para conectarse con personas que desean sus productos o servicios.

Facebook también tiene una de las plataformas con mayor diversidad demográfica. A muchas empresas les gusta usar Facebook porque pueden llegar a personas de todos los grupos demográficos.

Veamos el porcentaje de adultos estadounidenses que usan Facebook:

  • 18-29: 79%
  • 30-49: 79%
  • 50-64: 68%
  • 65+: 46%

Como puede ver, Facebook atrae a personas de todas las edades. Eso la convierte en una excelente plataforma para empresas de cualquier grupo demográfico. Facebook tiene el mayor alcance en términos de audiencias diversas.

Cuando observa estas estadísticas de redes sociales, puede ver por qué el 92% de los anunciantes eligen plataformas sociales como Facebook para llegar a las personas interesadas en su negocio.

Esta red social ofrece importantes beneficios a su empresa y le ayuda a encontrar más personas interesadas en sus productos o servicios.

La publicidad móvil es una parte crucial de la publicidad en las redes sociales. Muchas personas acceden a las redes sociales en sus dispositivos móviles. Alrededor del 67% usa la aplicación y el 41% usa un navegador web móvil.

A diferencia de las estadísticas de publicidad en redes sociales, el 57% de las personas utilizan navegadores de computadora para acceder a sitios de redes sociales. Muchas personas usarán una combinación de aplicaciones, escritorios y navegadores móviles, pero es importante tener en cuenta que la mayoría de las personas usan aplicaciones sociales.

Con el mayor uso de aplicaciones y navegadores móviles, la publicidad móvil se está volviendo esencial para las empresas. Muchas empresas utilizan la publicidad móvil en Facebook para llegar a los usuarios de dispositivos móviles y hacer que revisen su negocio.

Tampoco es solo en Facebook.

En Instagram, la publicidad móvil generó $ 6,84 mil millones en 2018. Estos ingresos son una buena indicación de que la publicidad móvil está en aumento y tiene el potencial para que su negocio aumente sus ingresos.

Estas estadísticas de redes sociales para empresas son cruciales porque muestran la importancia de la publicidad móvil. La publicidad móvil compensa una gran parte de la publicidad en las redes sociales y tiene el potencial de generar ingresos valiosos para su negocio.

Cuando se trata de publicidad en redes sociales, es esencial saber cómo crear contenido que resuene con su audiencia. Desea crear contenido relevante para su audiencia que los haga interactuar con su anuncio.

En Twitter, los anuncios de video representan más de la mitad de los ingresos por publicidad de Twitter. Los videos son un formato estándar para los anunciantes. Estos videos atraen a las personas y hacen que aprendan más sobre las empresas.

El hecho de que más de la mitad de los ingresos publicitarios de Twitter provengan de anuncios de video indica que los videos son increíblemente exitosos en las plataformas sociales. La publicidad en video crea una excelente oportunidad para que usted llegue e involucre mejor a su audiencia.

Esta estadística es una de las estadísticas de publicidad en redes sociales más informativas.

Muchas empresas tienen la impresión de que los anuncios pueden ser invasivos y molestar al público. Teniendo en cuenta que más de 200 millones de personas usan bloqueadores de anuncios, existe un precedente para creer que la gente no quiere ver anuncios.

Esta parte es donde los anuncios en las redes sociales pueden ayudar. Las personas encuentran que los anuncios sociales son más atractivos. El sesenta y siete por ciento de las personas dice que los anuncios de Twitter no son intrusivos, sino más bien relevantes para sus intereses.

A las personas no les importa ver anuncios en las redes sociales debido a la orientación precisa disponible.

En lugar de ver anuncios genéricos que no les interesan, los usuarios ven anuncios dirigidos relevantes para sus intereses. Estos anuncios no se perciben como invasivos porque atraen a las personas que los ven.

Los anuncios en redes sociales son cruciales porque le permiten llegar a su público objetivo sin ser intrusivos o molestos. Es una excelente manera de publicitar sus productos o servicios a posibles clientes.

Cuando publica anuncios en redes sociales, debe incorporar un llamado a la acción (CTA) para atraer a su audiencia a interactuar con su anuncio.

Su CTA es crucial porque le dice a su audiencia cómo proceder a continuación. Si su audiencia no sabe cómo dar el siguiente paso, no obtendrá clientes potenciales para su negocio.

La llamada a la acción que se utiliza con más frecuencia en los anuncios es «Compre ahora». Con el 74% de las llamadas a la acción que utilizan «Compre ahora», esta llamada a la acción muestra que muchas empresas crean anuncios sociales donde los usuarios pueden comprar un producto.

Después de esta CTA, las CTA de redes sociales más populares incluyen:

  • Más información (10%)
  • Reserva Ahora (8%)
  • Descarga (4%)
  • Registrarse (4%)

Estadísticas de redes sociales como estas pueden ayudarlo a elegir un CTA de alto rendimiento para su anuncio.

Cuando se trata de publicitar su negocio, desea llegar a las personas en los lugares correctos. Según Millennials y Gen Z, las redes sociales son el canal más relevante para ver anuncios.

La gente espera ver anuncios relevantes en los sitios sociales. Estos canales son donde la gente prefiere ver anuncios porque son más relevantes para sus intereses. Una vez más, la segmentación avanzada hace que las redes sociales sean el lugar ideal para anunciarse a las personas.

Estas estadísticas de redes sociales para empresas muestran que las plataformas de redes sociales son uno de los lugares más relevantes para llegar a las personas interesadas en su industria, productos o servicios. Además, demuestran que las redes sociales son el canal de publicidad actual.

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Marketing de segmentación por clientes en Facebook: audiencias personalizadas de FB

El marketing de segmentación por clientes en Facebook le permite dirigirse a su audiencia ideal, lo que le permite aumentar las conversiones y mejorar los ingresos año tras año.

Pero, ¿cómo funciona el marketing de igualación de clientes en Facebook? En esta página, hablaremos sobre las audiencias personalizadas de Facebook, la reorientación de Facebook y más.

Si está interesado en obtener más información sobre cómo las audiencias personalizadas de Facebook pueden ayudar a su negocio único, comuníquese con uno de nuestros especialistas en !

Tipos de marketing de emparejamiento de clientes en Facebook

Hay una variedad de formas en las que puede crear una campaña de marketing de emparejamiento de clientes en Facebook.

Estas son las diferentes formas en que puede llegar a su público objetivo ideal:

Audiencias personalizadas de listas de clientes

¿Tiene una lista de clientes que voluntariamente compartieron su información con usted? Esta lista incluye a aquellos que compartieron información a través de una suscripción por correo electrónico o un formulario en su sitio web, por ejemplo.

Las listas de clientes como estas son extremadamente efectivas porque le permiten comercializar a aquellos que ya han mostrado interés en su empresa. Después de todo, los usuarios no le proporcionarán su información de contacto si no quieren recibir más comunicaciones suyas.

Es importante recordar que siempre debe trabajar de conformidad con el Reglamento general de protección de datos (GDPR), lo que significa que cualquier información que envíe a Facebook se obtuvo legalmente.

Si desea aprender cómo implementar audiencias personalizadas de listas de clientes en su propia campaña de marketing de Facebook, haga clic en el botón a continuación para saltar a las instrucciones.

 

QUIERO APRENDER A CREAR UNA AUDIENCIA PERSONALIZADA A PARTIR DE LISTAS DE CLIENTES

 

Audiencias personalizadas de los visitantes del sitio web

Si desea crear un método de publicidad más rentable, crear una audiencia personalizada a partir de los visitantes del sitio web es una de las mejores formas de hacerlo.

Cuando crea una audiencia personalizada a partir de los visitantes de su sitio web, sus anuncios se dirigen específicamente a aquellos que ya han visitado su sitio web.

Pero, ¿cómo sabe quién visitó su sitio web? ¡A través de tu píxel de Facebook, por supuesto! Un píxel de Facebook es un pequeño fragmento de código que implementas en tu sitio web y que permite que Facebook rastree las acciones del usuario, como completar un formulario de cliente potencial o agregar algo a su carrito.

Según la información que proporciona el píxel de Facebook, puede crear una audiencia personalizada a partir de los visitantes de su sitio web en función de cómo interactuaron con su sitio.

Haga clic en el botón a continuación para pasar directamente a nuestras instrucciones paso a paso para utilizar a los visitantes del sitio web como su audiencia personalizada.

 

QUIERO APRENDER CÓMO CREAR UNA AUDIENCIA PERSONALIZADA DE LOS VISITANTES DEL SITIO WEB

 

Audiencias personalizadas de la actividad de la aplicación

¿Tu negocio tiene una aplicación? ¿Quieres utilizar el retargeting de Facebook para ofrecerles otro producto o servicio?

Con el marketing de emparejamiento de clientes de Facebook, puede crear una audiencia personalizada en función de la actividad de la aplicación. Al igual que crear una audiencia personalizada a partir de los visitantes del sitio web, puede crear una audiencia personalizada que se dirija a los usuarios que realizan acciones específicas en la aplicación de su empresa.

 

QUIERO APRENDER CÓMO CREAR UNA AUDIENCIA PERSONALIZADA A PARTIR DE LA ACTIVIDAD DE LA APLICACIÓN

 

Audiencias parecidas

La publicidad dirigida a audiencias similares es una excelente manera de ampliar su mercado objetivo.

Las audiencias similares son aquellas que comparten rasgos con sus clientes actuales.

Por ejemplo, digamos que su público objetivo comparte estos rasgos:

  1. Nuevo propietario
  2. $ 100,000 + ingreso familiar
  3. Casado
  4. Sin hijos

Su audiencia similar serían los usuarios que comparten estos mismos rasgos. Para crear la audiencia perfecta, querrá proporcionar a Facebook un grupo de 1,000-50,000 de sus mejores clientes en función de aspectos como el valor de por vida, el tamaño total del pedido y la participación.

Para obtener más información sobre cómo implementar Audiencias similares, haga clic en el botón a continuación para desplazarse a nuestras instrucciones paso a paso.

 

QUIERO APRENDER A CREAR UNA AUDIENCIA QUE SE PAREZCA

 

Opciones adicionales de audiencia personalizada

En esta página, hemos cubierto audiencias personalizadas según una lista de clientes, la actividad del sitio web y la actividad de la aplicación, ¡pero hay aún más opciones disponibles!

Facebook también le permite crear audiencias personalizadas basadas en las siguientes fuentes de Facebook:

  • Video: Cree una audiencia basada en los usuarios que vieron uno de sus videos de Facebook o Instagram.
  • Forma de plomo: Cree una audiencia basada en los usuarios que abrieron o completaron un formulario de cliente potencial en uno de sus anuncios de Facebook o Instagram.
  • Experiencia instantánea: Cree una audiencia basada en los usuarios que abrieron su experiencia instantánea en Facebook o Instagram.
  • Perfil comercial de Instagram: Cree una audiencia basada en los usuarios que interactuaron con su perfil comercial de Instagram.
  • Eventos: Cree una audiencia basada en los usuarios que interactuaron con sus eventos de Facebook.
  • Pagina de Facebook: Crea una audiencia basada en los usuarios que siguen o interactúan con tu página de Facebook.

fuentes de facebook

Publicidad tradicional en Facebook versus marketing de emparejamiento de clientes

Imagínese tener un enfoque de cero desperdicio para su marketing de Facebook. Con las audiencias personalizadas de Facebook, eso es exactamente lo que obtendrá.

Aunque normalmente las campañas de marketing en las plataformas de redes sociales le permiten anunciarse a un público objetivo específico, el marketing de emparejamiento de clientes en Facebook le permite dar un paso más.

Cuando utiliza audiencias personalizadas de Facebook, comercializa a usuarios que sabe que están interesados ​​en lo que tiene para ofrecer.

Aquí está la diferencia entre la publicidad tradicional en Facebook y el marketing de emparejamiento de clientes en Facebook:

  • Publicidad tradicional en Facebook le permite dirigirse a una audiencia específica, pero en última instancia, no puede estar seguro de cuántos usuarios estarán interesados ​​en su anuncio.
  • Marketing de segmentación por clientes en Facebook le permite dirigirse a los usuarios que visitaron su sitio web, realizaron una acción específica en su sitio web o incluso a los contactos de usuarios específicos que tiene.

¿La diferencia? El marketing de emparejamiento de clientes de Facebook produce un mayor retorno de la inversión (ROI) ya que está remarcando un producto o servicio a un grupo de personas que ya han demostrado su interés en su empresa.

Cómo su empresa puede beneficiarse de las audiencias personalizadas de Facebook

Aquí hay algunas formas en que su empresa puede beneficiarse de la reorientación de Facebook con audiencias personalizadas de Facebook:

1. Ahorrarás dinero

Piense en la diferencia entre anunciar un sofá seccional a un grupo de usuarios que viven en un apartamento tipo estudio frente a un grupo de usuarios que son propietarios de una casa.

Lo más probable es que el grupo de apartamentos tipo estudio no tenga mucho interés en un sofá seccional, pero los propietarios de una casa sí lo harán.

Cuando se anuncia a un grupo genérico de usuarios, es probable que una gran parte de esos usuarios ni siquiera estén interesados ​​en lo que ofrece. Mientras tanto, todavía pagas dinero para anunciarte, ya que son solo una parte del grupo completo al que te diriges.

Sin embargo, con el marketing de igualación de clientes en Facebook, hipotéticamente puede simplemente anunciar al grupo de personas que están interesadas en su producto: aquellos que son propietarios de una casa.

Las audiencias personalizadas de Facebook le permiten ahorrar dinero porque cada persona que ve sus anuncios tiene el potencial de convertirse, mientras que antes, pagaba para anunciar a aquellos que podrían no tener ningún interés en sus productos.

2. Venderás más productos

Cuanto más aproveche las audiencias personalizadas de Facebook, más productos venderá.

El marketing de coincidencias personalizadas de Facebook no solo le ahorra dinero, sino que su orientación orientada a los detalles significa que también venderá más productos. Invierte una mayor parte de su presupuesto en mostrar su anuncio a personas que ya han mostrado interés en lo que tiene para ofrecer, lo que aumenta las probabilidades de que compren sus productos.

3. Aumentarás el conocimiento de la marca

Cuando elija utilizar audiencias personalizadas de Facebook como parte de su campaña, tendrá la opción de anunciarse para audiencias similares.

Estas audiencias comparten las mismas características ideales que están presentes en sus clientes actuales, por lo que abre la puerta a una audiencia totalmente nueva y sin explotar a la que nunca antes había llegado.

Cuando publique anuncios para esta audiencia similar, aumentará el conocimiento de la marca ya que, a diferencia de los que están en su lista de contactos o de remarketing, es probable que este grupo no haya conocido su negocio antes.

Sin embargo, no son solo las audiencias similares las que aumentan el conocimiento de la marca. Los anuncios de redireccionamiento de Facebook a través de audiencias personalizadas conducen a un aumento del 1046% en la búsqueda de marca. ¡Eso es astronómico!

Cómo implementar los diferentes tipos de marketing de emparejamiento de clientes en Facebook

Hemos reunido instrucciones paso a paso para ayudarlo a integrar sin problemas la orientación personalizada de la audiencia de Facebook en su campaña.

¡Sigue leyendo para empezar!

Creando audiencias personalizadas a través de la lista de clientes

Antes de poder crear una audiencia personalizada a partir de su lista de clientes, primero deberá crear su lista de clientes. Debe crear un documento de Excel con la siguiente información:

  1. Dirección de correo electrónico
  2. Número de teléfono
  3. Nombre y apellido (columnas diferentes)
  4. Fecha de cumpleaños
  5. Género
  6. Envejecer
  7. País

También querrá incluir un código de país como parte de los números de teléfono del cliente. A partir de ahí, es hora de subir su información a Facebook.

    1. Navega hasta el Administrador de anuncios de Facebook
    2. Abrir «Audiencias»
    3. Haga clic en «Crear una audiencia personalizada» y luego en «Lista de clientes».

lista de clientes

  1. Haga clic en «Agregar de su propia lista».
  2. Seleccione «Fuente de datos original» en el menú desplegable y cargue su documento de Excel como un archivo .csv
  3. Ponle un nombre a tu audiencia, agrega una descripción y haz clic en «Siguiente».
  4. ¡Esperar!

Una vez que haya cargado sus datos, Facebook cargará y creará una audiencia personalizada para usted en función de los datos que proporcionó.

Creación de audiencias personalizadas a través de los visitantes del sitio web

La integración de audiencias personalizadas basadas en los visitantes del sitio web es como audiencias personalizadas a través de la lista de clientes.

    1. Navega hasta el Administrador de anuncios de Facebook
    2. Abrir «Audiencias»
    3. Haga clic en «Crear una audiencia personalizada» y luego en «Sitio web».

sitio web

    1. Si aún no ha creado un opixel de Facebook y lo ha implementado en su sitio web, siga las instrucciones en la ventana emergente a continuación.

pixel de facebook

  1. Cree una sección de reglas para determinar las acciones a partir de las cuales le gustaría crear su audiencia para su anuncio.
  2. Nombra a tu audiencia y dale una descripción
  3. Haga clic en «Crear audiencia».

Creación de audiencias personalizadas a través de la actividad de la aplicación

Al igual que las audiencias personalizadas a través de la lista de clientes y los visitantes del sitio web, seguirá estos pasos:

    1. Navega hasta el Administrador de anuncios de Facebook
    2. Abrir «Audiencias»
    3. Haga clic en «Crear una audiencia personalizada» y luego en «Actividad de la aplicación».

actividad de la aplicación

    1. Agregue personas a su audiencia y nombre su audiencia

audiencia de la aplicación personalizada

  1. Haga clic en «Crear audiencia»>

Integrar audiencias parecidas

Para crear una audiencia similar, siga estos pasos:

    1. Navega hasta el Administrador de anuncios de Facebook
    2. Abrir «Audiencias»
    3. Haga clic en «Crear una audiencia similar».

audiencia parecida

    1. Seleccione su fuente de datos, la ubicación de la audiencia y el tamaño de la audiencia

fuente parecida

  1. Haga clic en «Crear audiencia».
  2. ¡Esperar!

Facebook podría tardar entre seis y 24 horas en construir su audiencia similar.

 

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Marketing de segmentación por clientes en LinkedIn: audiencias coincidentes de LinkedIn

Encontrar la audiencia adecuada en LinkedIn es la mitad de la batalla, y con la segmentación por audiencia coincidente de LinkedIn, puede tener la tranquilidad de que sus anuncios llegan a la audiencia perfecta.

El marketing de coincidencia de clientes en LinkedIn le permite anunciarse para audiencias similares, interactuar con su lista de correo electrónico e incluso comercializar a aquellos que tomaron una acción específica en su sitio web.

Dicho esto, el marketing de emparejamiento de clientes en LinkedIn le permite no solo aumentar su audiencia publicitaria, sino también anunciar a los usuarios que tienen más probabilidades de comprar sus productos y servicios.

En esta página, hablaremos sobre la importancia del marketing de emparejamiento de clientes en LinkedIn, los tipos de audiencias coincidentes en LinkedIn y cómo puede anunciarles.

4 razones por las que el marketing de emparejamiento de clientes en LinkedIn es vital para el éxito

¿Por qué es tan importante utilizar el marketing de emparejamiento de clientes en LinkedIn?

Simple: el marketing de emparejamiento de clientes de LinkedIn no solo lo ayuda a expandir su audiencia, sino que también lo ayuda a dirigirse a aquellos que están más interesados ​​en sus productos y servicios.

Con las audiencias coincidentes de LinkedIn, puede utilizar el remarketing para los usuarios que ya visitaron su sitio, anunciar a los de su lista de correo electrónico y dirigirse a audiencias similares a LinkedIn que sean similares a su cliente actual ideal.

Por lo tanto, en lugar de utilizar su presupuesto publicitario para dirigirse a aquellos que podrían realizar una conversión, el marketing de LinkedIn de audiencia emparejada le permite dirigirse a aquellos que tienen las mejores posibilidades de conversión.

Aquí hay cuatro razones por las que el marketing de emparejamiento de clientes en LinkedIn es vital para su éxito en la plataforma.

1. Es rentable

Nada se siente peor que tirar tu presupuesto de marketing por el desagüe, y cuando te diriges al público equivocado, lo estás haciendo.

Sin embargo, con las audiencias coincidentes de LinkedIn, su presupuesto no se desperdiciará, ya que lo está utilizando para dirigirse a los usuarios que sabe que están interesados ​​en lo que tiene para ofrecer.

Su dinero se gasta mejor cuando usa Matched Audiences en LinkedIn, y mejorará su ROI.

2. Te ahorra tiempo

Digamos que cuando comienza su campaña publicitaria de LinkedIn, se dirige a unos 500 usuarios. Está interesado en expandir su público objetivo para aumentar las ventas, pero requeriría mucho trabajo tedioso.

Sin los datos proporcionados por LinkedIn, sería casi imposible recopilar la información necesaria para crear una campaña de marketing de búsqueda de clientes.

Con el marketing de igualación de clientes en LinkedIn, la plataforma hace el trabajo por usted. LinkedIn utiliza sus datos de miembros y de la empresa para llegar a una audiencia que es como la que ya tiene como objetivo y le ayuda a integrar sus propios datos para encontrar la audiencia adecuada para usted.

3. Amplía su público objetivo

Específicamente, cuando LinkedIn usa sus datos para crear una audiencia similar para su campaña publicitaria, puede ampliar exponencialmente su audiencia objetivo.

No solo puede dirigirse a más usuarios, sino que también puede dirigirse a más usuarios interesados, y todos sabemos que cuando se dirige a la audiencia adecuada, obtiene más ventas.

4. Harás más ventas

Tiene sentido que cuantos más usuarios llegue, más ventas realice, y con las audiencias coincidentes de LinkedIn, estará bloqueado y cargado. No solo puede expandir su público objetivo, sino que también puede expandir su público objetivo para incluir a los usuarios adecuados.

Además, puede aplicar el remarketing a clientes potenciales que ya conocen su negocio y atraerlos con promociones especiales, recordatorios sobre su carrito y más.

Cuando opta por el marketing de emparejamiento de clientes en LinkedIn, verá un aumento en las ventas.

3 opciones de orientación para el marketing de emparejamiento de clientes

Antes de profundizar en cómo puede comenzar su campaña de marketing de coincidencia de clientes en LinkedIn, es importante considerar las tres opciones que tiene para la orientación.

Orientación por sitio web

La orientación del sitio web se trata de volver a atraer a los usuarios que actuaron en su sitio web. Le permite crear grupos de audiencia basados ​​en los visitantes del sitio y luego nutrirlos en función de las acciones que realizaron en su sitio.

Hay algunas tareas que puede realizar con la segmentación de sitios web:

  • Cree contenido publicitario personalizado: Según los intereses de su público, puede adaptar el contenido de su anuncio para satisfacer sus necesidades específicas.
  • Segmenta tus audiencias: Puede segmentar aún más a los visitantes de su sitio web en función de las páginas que visitaron en su sitio para crear una segmentación aún más específica.
  • Obtenga más conversiones: Cuando utilice la segmentación por sitio web, podrá conseguir que más clientes actúen en su carrito abandonado.

Si desea pasar directamente a nuestras instrucciones para implementar la orientación por sitio web, haga clic en el botón a continuación.

 

ESTOY LISTO PARA COMENZAR CON LA ORIENTACIÓN DEL SITIO WEB

 

Segmentación de contactos

Otro método de orientación es la orientación por contacto. Este método le permite crear una audiencia basada en su correo electrónico o lista de contactos existente.

Este método de orientación le permite conectarse con prospectos interesados ​​a través del contacto directo, en su bandeja de entrada.

Hay algunas tareas que puede realizar con la segmentación de contactos:

  1. Anuncie directamente a una audiencia específica: Dado que tiene la opción de cargar su lista de contactos personales desde cualquier cantidad de plataformas, incluidas Marketo y LiveRamp, o cargar a través de un archivo CSV, sabe exactamente a quién se dirige con sus anuncios.
  2. Personalice el contenido para que coincida con su audiencia: Puede segmentar sus listas de correo electrónico para dirigirse a los clientes que se han agitado, deleitar a los clientes satisfechos y alentar a los nuevos clientes a comprar.
  3. Obtenga más conversiones: Cuando utilice la segmentación por contacto, aparecerá directamente en la bandeja de entrada de los clientes interesados. Debido a esto, tendrá más posibilidades de ganar conversiones.

Si desea pasar directamente a nuestras instrucciones para implementar la orientación por sitio web, haga clic en el botón a continuación.

 

ESTOY LISTO PARA COMENZAR CON LA ORIENTACIÓN DE CONTACTO

 

Segmentación por cuenta

Por último, puede dirigirse a una audiencia basada en cuentas de LinkedIn.

La segmentación por cuenta es un método de marketing de emparejamiento de clientes en LinkedIn que le permite aprovechar todos los datos que ofrece LinkedIn, desde la asociación de empresas hasta la demografía profesional.

Hay algunas tareas que puede realizar con la segmentación de cuentas:

  1. Orientación demográfica específica según la carrera: ¿Está interesado en una segmentación basada en cualidades profesionales? ¡Puede hacerlo con la segmentación contable!
  2. Ejecute campañas de marketing basadas en cuentas: Podrá dirigirse a una audiencia de empresas que tienen presencia en LinkedIn.
  3. Obtenga más conversiones: Al igual que la segmentación por sitios web y la segmentación por contactos, la segmentación por cuenta también le ayuda a aumentar la cantidad de conversiones debido a sus opciones de segmentación granular.

Si desea pasar directamente a nuestras instrucciones para implementar la orientación de la cuenta, haga clic en el botón a continuación.

 

ESTOY LISTO PARA COMENZAR CON LA ORIENTACIÓN POR CUENTA

 

Configuración de campañas de marketing de LinkedIn para su audiencia coincidente

Una vez que hayas decidido qué campañas de marketing de emparejamiento de clientes de LinkedIn te interesan, ¡es hora de implementarlas!

Siga leyendo para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo implementar la orientación por sitio web, la orientación por contacto y la orientación por cuenta.

Cómo implementar la segmentación de sitios web de LinkedIn

Siga nuestro instructivo para implementar la orientación por sitios web:

  1. Agregue una etiqueta de información a su sitio web: Para iniciar el proceso de implementación de la segmentación de sitios web, primero deberá agregar la etiqueta de información de LinkedIn a su sitio web. Según LinkedIn, esta «etiqueta de JavaScript liviana» le permite a LinkedIn rastrear cosas como conversiones, audiencias e incluso datos demográficos que luego puede usar para dar forma a la orientación de su anuncio. Para implementar la etiqueta de información, siga las instrucciones de LinkedIn.
    etiqueta de información
  2. Crea tus audiencias: Ahora es el momento de crear y segmentar su audiencia. Haga clic en «crear audiencia», luego en «sitio web» y siga las instrucciones en pantalla para seleccionar cómo desea segmentar su campaña.
    crear audiencia
  3. Construye tu audiencia: ¡Ahora es el momento de esperar! Después de implementar su etiqueta de información y configurar sus audiencias, es hora de ver cómo crece su audiencia a medida que más usuarios visitan su sitio. Es importante tener en cuenta que antes de que LinkedIn pueda ofrecer anuncios reorientados a su audiencia, cada segmento debe generar al menos 300 usuarios.

Cómo implementar la segmentación de contactos de LinkedIn

Siga nuestro instructivo para implementar la orientación de contenido:

  • 1. Cree una lista de contactos de correo electrónico: El primer paso es crear una lista de sus contactos de correo electrónico.
  • 2. Cree una audiencia en Campaign Manager: Después de crear su lista de direcciones de correo electrónico, querrá hacer clic en «crear una audiencia» en Campaign Manager, y luego hacer clic en «hacer coincidir según una lista de contactos de correo electrónico».
  • 3. Sube tu archivo: Desde allí, tendrá la opción de cargar un archivo. Aquí es donde cargará su lista de correo electrónico.
    clientes potenciales más valiosos
  • 4. Conéctese con su socio de integración de datos: Si desea conectarse con un software de integración de datos como Acxion, HubSpot, Marketo o Zapier, siga estas instrucciones.
  • 5. Incluya su lista en la orientación: Cuando cree anuncios, ahora podrá incluir su lista de correo electrónico cuando oriente anuncios.

Cómo implementar la segmentación de cuentas de LinkedIn

Los pasos para implementar la segmentación de cuentas de LinkedIn siguen las mismas instrucciones que la segmentación de contactos.

Siga nuestro instructivo para implementar la segmentación de cuentas de LinkedIn:

  1. Cree una lista de cuentas a las que desea dirigirse: Al igual que la segmentación de contactos, el primer paso es crear una lista de cuentas a las que le interesa segmentar.
  2. Cree una audiencia en Campaign Manager: Haga clic en «crear una audiencia» y luego haga clic en «hacer coincidir según la lista de cuentas».
    lista de cuentas
  3. Sube tu archivo: Desde allí, tendrá la opción de cargar un archivo. Aquí es donde cargará su lista de cuentas.
  4. Incluya su lista en la segmentación: Después de 48 horas, podrá utilizar la lista de su cuenta para las opciones de orientación.
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Páginas de empresa en LinkedIn

¿Qué es una página de empresa Linkedin?

Una página de empresa en LinkedIn es exactamente lo que parece: una descripción general de alto nivel de su empresa.

En el nivel más básico, puede enumerar toda la información estándar en la página de su empresa: la URL de su sitio web, las áreas en las que se especializa su empresa, su industria, información de contacto, etc.

Luego, puede utilizar esta página para ayudar a otros usuarios de LinkedIn a conocer su empresa.

Puede mantener informadas a las personas con anuncios corporativos, lanzamientos de productos, noticias relevantes de la empresa y, básicamente, cualquier otra cosa que desee publicar sobre su empresa.

Los usuarios que ven la página de su empresa también pueden ver amigos, familiares y colegas que ya están conectados a su empresa.

Páginas de productos

LinkedIn te permite configurar «Páginas de productos», que son básicamente mini-hubs dedicados a facetas específicas de tu negocio.

Por ejemplo, Microsoft tiene muchas páginas destacadas; cada una está dedicada a un servicio específico o conjunto de servicios que ofrece la empresa. Puede encontrar Microsoft Spotlight Pages para Microsoft Office, Microsoft Dynamics, Skype for Business, etc.

Páginas de empresas afiliadas

LinkedIn también ofrece «Páginas de empresas afiliadas», donde puede vincular a las filiales de su empresa, las ramas de su empresa y las empresas asociadas.

LinkedIn sugiere el uso de páginas de empresas afiliadas cuando hay una distinción en las necesidades de contratación en relación con la mayor parte de su empresa, o si ciertos equipos o departamentos necesitan análisis / páginas de productos independientes.

Sin embargo, debe ponerse en contacto con LinkedIn para configurar una página de empresa afiliada.

Beneficios para miembros premium

Los usuarios que se suscriben al servicio premium de LinkedIn obtienen aún más información sobre su empresa a través de su página.

Pueden verificar métricas como tendencias en la cantidad de empleados que tiene, cuánto tiempo permanece el empleado promedio en su empresa, distribución demográfica de los empleados, contrataciones recientes y una visión más detallada de las vacantes de trabajo actuales.

Cómo hacer una página de empresa

Configurar una página de empresa con LinkedIn es bastante sencillo.

Necesita una cuenta personal para configurar una página de empresa, así que asegúrese de tener todo configurado primero.

Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta personal, coloque el cursor sobre la categoría «Intereses» en la parte superior de su página de inicio y haga clic en «Empresas».

Luego, haga clic en el botón «Crear» que aparece en el cuadro «Crear una página de empresa» hacia el lado derecho de la pantalla y complete la información y las indicaciones necesarias.

Es importante tener en cuenta que su página no será visible para el público hasta que la «publique». No puede publicar una página de empresa hasta que agregue una descripción de la empresa y una URL del sitio web de la empresa, como mínimo.

Una vez que la página de su empresa esté publicada y activa, podrá hacer cosas como publicar actualizaciones de la empresa, agregar y eliminar empleados a su página, crear contenido patrocinado y más.

Llegue a más clientes potenciales con LinkedIn

En PowebDesign, nuestro equipo de redes sociales sabe lo que se necesita para generar clientes potenciales en LinkedIn y trabajará con usted para crear una estrategia que se adapte a las necesidades y objetivos de su empresa.

¿Cuáles son los beneficios de una página de empresa de LinkedIn?

Al igual que en Facebook, las principales ventajas de mantener una página de empresa activa en LinkedIn son las oportunidades de exposición y participación.

Es importante recordar que el sentido de la página de una empresa depende de la industria en la que se encuentre. Para la mayoría de las empresas, LinkedIn se usa principalmente como un centro de reclutamiento para encontrar nuevos empleados, como un medio para ingresar al discurso sobre la cultura de la empresa y como una plataforma para publicar noticias de la empresa.

Desde el punto de vista de la contratación, si no tiene una página de empresa activa, ya está en desventaja en el juego de la contratación. Si un empleado potencial está considerando algunas empresas diferentes, todas en la misma industria, ¿por qué perderían su tiempo con una que ni siquiera se ha molestado en establecer una presencia de reclutamiento en línea?

Si es una empresa de empresa a empresa, por otro lado, también puede utilizar LinkedIn para encontrar nuevos clientes potenciales y oportunidades, a través de la publicidad o la creación de redes.

No importa la industria en la que se encuentre, configurar una página de LinkedIn pulida solo puede ayudar a su negocio en general. Es una plataforma de redes profesionales, pero los beneficios son similares a tener una presencia de la empresa en cualquier red social establecida: usted genera transparencia, confianza, visibilidad y compromiso con su grupo demográfico objetivo.

 

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Por qué las redes sociales y el diseño web para hoteles y complejos turísticos son importantes

hotel de lujo

Estas estadísticas se relacionan con las ventajas de una estrategia de redes sociales y diseño web para hoteles, que incluyen:

  • Aumenta su visibilidad sobre la competencia
  • Aumenta su compromiso con los seguidores
  • Establezca la voz de tu marca
  • Promociona sus puntos de venta únicos

Nuestros especialistas en redes sociales y diseño web económico lo ayudarán a obtener esos beneficios. Aprendemos sobre su marca para desarrollar y lanzar un conjunto de estrategias de marketing para su hotel o resort que resuene en el público y mantenga sus habitaciones reservadas. Además, puede monitorear ese éxito con datos y análisis en tiempo real.

Cómo comercializar un hotel con las redes sociales

Cuando se trata de cómo comercializar su hotel, hay cinco características en las que desea centrarse:

  1. Establezca sus objetivos de marketing

Como empresa de marketing digital para hoteles, nos regimos por esta regla. Un objetivo conciso a largo plazo, que puede dividir en objetivos más pequeños, le brinda una hoja de ruta de los puntos de referencia que desea que alcance su presencia en las redes sociales, así como los ingresos, en un mes, un trimestre o un año.

También trabajaremos con usted uno a uno para definir un objetivo realista para la estrategia de redes sociales de su hotel.

  1. Encuentra tu audiencia objetivo

En algunos casos, es posible que ya conozca a su público objetivo, ¡y eso es maravilloso! De cualquier manera, es esencial descubrir sus retiros en las redes sociales, ya sea Facebook, Instagram o Pinterest. Muchas veces, las estrategias de marketing para hoteles y resorts se centrarán en Facebook debido a su popularidad.

Sin embargo, eso no significa que no puedas subirte a Instagram o Pinterest para compartir fotos y consejos de viaje. Solo significa que es posible que desee centrar más sus esfuerzos de marketing en redes sociales hacia la plataforma preferida de su público objetivo.

¿Cómo encuentra el centro de referencia de su audiencia en línea?

Creando un perfil de cliente, así como estableciendo la demografía de su audiencia. En la mayoría de los casos, la demografía de su audiencia se correlacionará con su plataforma preferida, mientras que su perfil se coordinará con el contenido que cree.

Si su audiencia se compone principalmente de mujeres menores de 35 años, por ejemplo, Instagram proporciona un excelente acceso a esa audiencia demográfica. Sin embargo, ¿qué pasa si está buscando una audiencia mayor, digamos 65 años o más? Apunta a Facebook.

Para su referencia, tenemos una excelente guía para dirigirse a audiencias en línea.

  1. Promocione su presencia en las redes sociales

Hoy, todos están en movimiento. Es por eso que brindar un reconocimiento a sus páginas de redes sociales, especialmente si las está lanzando por primera vez, es fundamental. ¿Cómo puede compartir su presencia en línea?

Agregando botones de redes sociales, enlaces o menciones en las siguientes ubicaciones:

  1. Su página web
  2. Tus campañas de marketing por correo electrónico
  3. Los correos electrónicos de confirmación de su reserva
  4. Tus materiales impresos

También puede considerar invertir en publicidad en la plataforma preferida de su audiencia, como Facebook.

  1. Involucre a su audiencia

Un desafío constante para muchos hoteles y complejos turísticos proviene del compromiso de tiempo de las redes sociales. Es excelente tener un canal lleno de actividad, ya sean reseñas, preguntas o comentarios en publicaciones. Es por eso que las mejores campañas de marketing hotelero dedican tiempo para involucrar y responder a los clientes.

En muchos casos, eso no es factible para usted o su equipo, que es donde nuestra agencia de marketing digital hotelero interviene para ayudar. Con un mínimo esfuerzo de su parte, nuestros especialistas en redes sociales se asegurarán de que la estrategia de marketing para su negocio hotelero no solo funcione bien, sino que también interactúe bien con la audiencia.

  1. Comprenda las características de su plataforma

Una ventaja de elegir a nuestros especialistas en redes sociales, además de colaborar con un administrador de cuentas dedicado, es que son expertos en Facebook, Pinterest, Instagram e incluso LinkedIn, como lo demuestra nuestra tasa de retención de clientes de casi el 100 por ciento. .

Si no está seguro de las plataformas que está integrando en el plan de marketing de redes sociales de su hotel, reserve algo de tiempo para conocer las diferentes funciones disponibles. Incluso puede configurar una página ficticia para ver lo que puede hacer o asociarse con nuestra empresa de marketing digital para una guía personalizada.

5 estrategias hoteleras para atraer clientes

Ahora ya sabe cómo comercializar su hotel, pero ¿qué estrategias hoteleras atraen a los clientes?

  1. Comparte contenido valioso

Los espectadores quieren valor. Por eso es esencial crear y compartir contenido valioso con su público objetivo. Mientras que otro mercado puede apreciar imágenes de playas de arena, otros pueden querer conocer sus espacios para conferencias; muchas veces esto dependerá de su ubicación si es parte de una cadena.

  1. Agregar un widget

Es esencial proporcionar a sus clientes potenciales una forma conveniente de reservar sus habitaciones, así como ver qué habitaciones están disponibles en sus fechas de viaje, razón por la cual el 50 por ciento de los hoteles integran un motor de reservas o un widget en su página de Facebook. ¡Úselo para la estrategia de redes sociales de su hotel!


Un botón de reserva en la página de Facebook de un hotel

  1. Personaliza tus páginas

Una estrategia de marketing para hoteles y resorts a menudo incluye naturalmente la personalización de sus páginas. Por ejemplo, puede agregar una imagen de portada personalizada para su página de Facebook y una descripción única para su cuenta de Instagram. Con imágenes, atrae a los clientes y vende una experiencia, mientras que las descripciones enfatizan la voz de su marca.


La página de Instagram de un hotel

  1. Planificar regalos de viaje

Una idea de marketing de referencia para la industria hotelera es un regalo.

Ofrezca un viaje, una visita al spa o una excursión gratis. Proporcione una experiencia gastronómica íntima en el restaurante de su hotel. O asóciese con empresas locales para ampliar su oferta, como una estadía gratuita en su hotel con una visita a la bodega.

Si se está enfocando en comercializar su hotel a través de Facebook, también puede incluir un widget de entrada.

  1. Ofrecer incentivos de reserva

Otra estrategia para el marketing de redes sociales de su hotel es proporcionar incentivos de reserva, como un desayuno gratis o un tratamiento de spa con descuento. En algunos casos, los hoteles ofrecerán una noche gratis si los clientes reservan un número consecutivo de noches.


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Cómo Instagram supera el límite de alcance orgánico de Facebook

 

En mi opinión, Instagram es una de las herramientas más subestimadas e infrautilizadas en las redes sociales. Es una plataforma visual que tiene un gran impacto y, con poco esfuerzo, puede mejorar sus campañas de redes sociales actuales, mejorar sus métricas y hacer crecer su audiencia.

Con los recientes cambios en el algoritmo de Facebook, es más importante que nunca comprender cómo maximizar el alcance social sin aumentar los costos. Siga leyendo para saber cómo su empresa puede usar Instagram para mejorar el rendimiento de su página de Facebook.

Las publicaciones de Instagram en Facebook ahora superan a las publicaciones de fotos de Facebook

Si ejecuta las cuentas de Facebook e Instagram de su empresa, es posible que haya notado que sus publicaciones de Instagram en Facebook superan inmensamente a las de texto sin formato o incluso a las publicaciones de fotos de Facebook. Como especialistas en marketing, intentamos constantemente mantenernos a la vanguardia, pero este es un cambio que se nos ocurrió. El aumento del rendimiento de Instagram es triple:

  1. Facebook compró Instagram en 2012 y, como tal, ha sido su aplicación alternativa como fuente de ingresos. La promoción cruzada de publicaciones de Instagram en Facebook solo ha continuado atraer nuevos usuarios a la plataforma. La “promoción” de Instagram de Facebook es egoísta y eficaz.
  2. El algoritmo de Facebook ve el contenido de Instagram como «mejor» por múltiples razones. Tiene una tasa de clics mucho más alta, más tiempo dedicado por página / publicación y tasas de participación más altas que cualquier otro tipo de contenido en Facebook, incluidas fotos publicadas o «eventos de la vida».
  3. Finalmente, el algoritmo de Facebook reconoce todo el contenido de Instagram como generado por el usuario, independientemente de si fue creado por una empresa o una cuenta personal. En su reciente cambio de algoritmo, Facebook limitó el alcance orgánico de una empresa a entre el dos y el seis por ciento de los me gusta de la página en general. Esto significa que aproximadamente por cada 100 me gusta de página que tenga, entre 2 y 6 personas verán su contenido. Por el contrario, el contenido individual se clasifica alrededor del 20 por ciento de manera orgánica, por lo que por cada 100 amigos que tiene una persona, alrededor de 20 verán el contenido. Dado que cualquier contenido de Instagram se clasifica como generado individualmente, tiene una tasa de exposición de alrededor del 20%, lo que a su vez genera una mayor oportunidad de participación.

A pequeña escala, estos tres elementos pueden parecer simples cacahuetes, pero vamos a jugar esto para un ejemplo más realista. Si la página de una empresa tiene 10,000 me gusta y su contenido alcanza entre 200 y 600 personas orgánicamente, en comparación con el alcance potencial de 2,000 personas, puede ver inmediatamente las implicaciones para los especialistas en marketing.

Resulta que Instagram es la joya oculta para superar el límite actual de alcance orgánico sin tener que utilizar publicaciones pagas.

Por qué las grandes marcas no usan Instagram en Facebook

foto de bolandrotor
foto de bolandrotor

Muchos factores influyen en la forma en que las grandes marcas pueden utilizar y utilizan las redes sociales, incluido Instagram. El primero es que muchas fotos de grandes marcas no se toman ni se publican cuando se toman, y pasarán por un tedioso proceso de edición antes de su publicación (más que los filtros estándar disponibles en la aplicación de Instagram).

Este proceso no ocurre en un teléfono, sino en un programa de edición de escritorio. Instagram solo permite la publicación de fotos a través de la aplicación móvil, por lo que el proceso para incluso obtener las fotos en un teléfono después de editarlas es engorroso.

En segundo lugar, las grandes marcas suelen tener equipos grandes, por lo que la publicación automática y las publicaciones multiplataforma no son una realidad. Tienen el tiempo y los recursos para crear publicaciones individuales para cada plataforma sin usar las funciones de compatibilidad cruzada. Sin embargo, notará que las fotos de Instagram a menudo se reutilizan en Facebook.

Instagram, para las grandes marcas, es un mejor campo de pruebas para nuevas ideas fotográficas. Tiene una base de usuarios muy comprometida que filtra las fotos que no funcionarían bien en una plataforma más selectiva. Muchas marcas, como Warby Parker, Taco Bell y Victoria’s Secret (solo por nombrar algunas) usan Instagram de manera increíble. Simplemente no publican automáticamente todas sus fotos en otro lugar.

El enfoque de la pequeña empresa: impulsar el rendimiento de su página con Instagram

Si eres una pequeña empresa y usas Instagram para ayudar a contar tu historia, es posible que hayas encontrado tu punto ideal social. Tanto Facebook como Instagram son plataformas visuales. Al usar sus fotos de Instagram para Facebook y la función de publicación automática, no solo puede ahorrar tiempo, sino también obtener la ventaja de alcance orgánico que muchas grandes marcas tienen que pagar. Maximizará su comunidad más pequeña y su contenido estará expuesto a más de sus usuarios sin tener que aumentar su inversión publicitaria para «impulsar» o promover sus publicaciones.

Al usar no solo su contenido, sino también el contenido de sus seguidores de Instagram, puede aumentar su alcance y diversificar su contenido con poco esfuerzo. Solo asegúrese de que sus seguidores le permitan usar sus fotos y siempre dé crédito por su uso.

En última instancia, Instagram y Facebook son plataformas diferentes y cada una tiene sus propios matices. Sin embargo, esta tendencia reciente de mejorar el alcance orgánico de la publicación automática es una oportunidad que no debe perderse. Aprovecha las fortalezas de cada plataforma y ha creado un camino para un truco que ahorra tiempo para mejorar realmente el rendimiento de las publicaciones.

 

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¿Qué es la publicidad gráfica? (La guía definitiva de anuncios gráficos)

Los anuncios gráficos pueden adoptar varias formas, que incluyen:

  • Banners
  • Imagenes
  • Botones
  • Videos
  • Medios de comunicación ricos
  • Y más

Para comenzar a utilizar el marketing de display, debe trabajar con una red de publicidad de display para llegar a los clientes.

ejemplo de anuncio de display
Lo que hacemos es decir a la Red de Display a qué datos demográficos quieres orientar tus anuncios y ellos muestran el anuncio según esos datos. Sirven sus anuncios a los usuarios que se ajustan a las especificaciones y visitan sitios web que han optado por su red de visualización. Luego, alguien que se ajusta a tus especificaciones hace clic en tu anuncio, va a tu sitio web y si la web está bien diseñada se convierte en un cliente. Ese es el proceso ideal de publicidad gráfica en pocas palabras.

Saber los conceptos de la publicidad gráfica están muy bien, pero también es importante conocer los detalles. Por eso, en esta página, exploraremos los conceptos básicos de lo que necesitas saber para comenzar a usar la publicidad gráfica para tu empresa.

¿Qué es la publicidad gráfica?

Es un tipo de publicidad en línea pagada, la publicidad gráfica consiste en anuncios de texto, imagen, video, audio y movimiento, que se muestran en sitios web, aplicaciones y plataformas de redes sociales. Estos anuncios pueden aparecer en varios tamaños, incluidos los de banner y llegar a los usuarios en la web.

5 tipos de anuncios gráficos

Cuando se trata de publicidad gráfica, puede acceder a varios tipos de anuncios gráficos, que incluyen:

  1. Estático
  2. Animado
  3. Interactivo
  4. Vídeo
  5. En expansión

Las 3 principales redes de publicidad gráfica

A continuación, debemos cubrir las principales redes publicitarias de display que están disponibles para los anunciantes.

1. Red de Display de Google

La Red de Display de Google es probablemente la opción más conocida y popular. Dado que Google obtiene aproximadamente el 97 por ciento de sus ingresos de la publicación de anuncios, puede estar seguro de que han refinado el proceso de publicidad gráfica a una ciencia que ç  generará beneficios.

Aquí tienes más información sobre la Red de Display de Google que explica qué es, cómo funciona y cómo puedes usarla para tu negocio.

2. Red de audiencia de Facebook

Facebook Audience Network es la mayor competencia de Google en lo que respecta a los anuncios gráficos. Facebook ofrece tantas opciones para sus anunciantes, e incluso tienen un conjunto de herramientas que puede usar para diseñar los anuncios gráficos perfectos.

3. Plataforma de audiencia de Twitter

La Plataforma de audiencia de Twitter es otra posibilidad. Al igual que las dos opciones anteriores, la plataforma publicitaria de Twitter está diseñada para tomar sus anuncios y promocionarlos en Internet, incluidas las aplicaciones móviles.

Estas tres redes constituyen la gran mayoría de la publicidad gráfica en línea. Pueden mostrar sus anuncios en cualquier sitio web y aplicación que esté habilitada en su red como visualizador.Esto significa que tiene un enorme potencial para llegar a cientos de millones de clientes potenciales mediante el uso de una (o todas) de estas redes.

Puede llevar algún tiempo, y es posible que no vea un ROI tan alto como el 486 por ciento, pero las redes de publicidad gráfica están diseñadas para brindarle resultados. Y teniendo en cuenta que millones de anunciantes utilizan sus servicios, estas redes son expertas en ayudarlo a hacer crecer su negocio.

Cómo crear anuncios gráficos en los que inviten a hacer click

Si estás listo para comenzar con la publicidad gráfica, siga estos pasos:

1. SIGA LAS MEJORES PRÁCTICAS PARA LAS PÁGINAS DE ATERRIZAJE

Si bien el diseño de sus anuncios gráficos es importante, también lo es su página de destino.

ejemplo de página de aterrizaje microsoft azure
Su página de destino, que es donde los usuarios «aterrizan» después de hacer clic en el anuncio, juega un papel importante si un usuario cumple con la llamada a la acción (CTA). Para que sus esfuerzos de publicidad gráfica funcionen, necesitas una página de destino rápida, funcional y fácil de usar.

Empieza a crear una página de destino de primer nivel para sus anuncios gráficos con estas prácticas recomendadas:

  • Crear una página receptiva y optimizada para dispositivos móviles.
  • Apunta a un diseño simple y sin complicaciones.
  • Utiliza la marca de tu empresa.
  • Agregua señales de confianza, como premios de la empresa, certificaciones, testimonios y más.
  • Haz que tu CTA destaque.

Cuando sigues estas prácticas recomendadas, creas una página de destino atractiva para su audiencia.

2. DISEÑO DE ANUNCIOS DE PANTALLA SIMPLES Y COMPLETOS


anuncio de display azure de microsoft
Al igual que en página de destino, es recomendable utilizar un diseño simple y atractivo para sus anuncios gráficos.

Si diseñas un anuncio diferente y poco convencional, puedes obtener resultados mediocres. La gente puede ver el anuncio y no tener idea de lo que vende la empresa. Lo mejor es un diseño simple y una oferta atractiva, y podrás llegar a tu mercado objetivo con éxito.

Evite abrumar a las personas con demasiada información. Si intentas incluir demasiada información en los anuncios gráficos, abrumarás y alejarás a la gente. No intentarán analizar el anuncio. En cambio, volverán a lo que estaban haciendo, como leer un artículo o jugar a una aplicación móvil.

3. CREA UN MENSAJE CLARO Y UNA OFERTA ATRACTIVA

A continuación, trabaja en desarrollar un mensaje claro y una audiencia atractiva para tu audiencia.

De un vistazo, las personas deben saber de qué se trata tu anuncio gráfico y qué les ofreces. Una empresa de software, por ejemplo, puede promover una prueba gratuita de 14 días. En comparación, una tienda de comercio electrónico puede anunciar una oferta navideña.

Si estás haciendo remarketing con sus anuncios gráficos, también puede incorporar datos de audiencia en su mensaje y oferta. Las audiencias que miraron un producto, por ejemplo, pueden ver un anuncio de display con la foto y el precio del producto.

Piense en una variedad de opciones antes de decidir sobre su mensaje y oferta.

4. UTILIZAR PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA

Cuando se trata de publicidad gráfica, la publicidad programática es una estrategia útil.

La publicidad programática ofrece valor porque utiliza los datos inmediatos de una persona, como sus datos demográficos, intereses temáticos y edad, para ofrecer anuncios relevantes. Esta función puede ayudar a que tu empresa se anuncie a las personas que más importan.

Incluso puedes utilizar otros factores, como el clima, para determinar si tu anuncio se muestra o no. Esta función de orientación puede resultar útil para las empresas que dependen del buen tiempo, como una pista de esquí, un parque de atracciones y un campo de golf.

Si decides utilizar la publicidad programática, puede ayudar a maximizar la inversión publicitaria de tu empresa. Dedica tu inversión publicitaria a los usuarios con mayor potencial, como el interés reciente en su industria o productos, en comparación con cualquier persona con historial en esas áreas.

Puedes utilizar la publicidad programática internamente o aprovechar los servicios de publicidad programática.

Cómo medir el rendimiento de los anuncios gráficos

No importa en qué tipo de estrategias de marketing o publicidad invierta su empresa, hay que medir el rendimiento de tus esfuerzos. Cuando adopta un enfoque proactivo para el monitoreo de campañas, puedes mejorar y aprovechar al máximo su publicidad de display digital.

Entre las tres métricas que desea considerar al evaluar el rendimiento de su anuncio gráfico se incluyen:

1. IMPRESIONES

Las impresiones son una métrica útil para la publicidad gráfica porque muestran cuántas personas vieron su anuncio. Esta métrica puede proporcionar una perspectiva sobre el tamaño de su audiencia, así como la tasa de clics (CTR). En algunos casos, su empresa puede ampliar su audiencia para ampliar su audiencia e impresiones.

2. TASA DE CLICK-THROUGH

En la publicidad gráfica, la tasa de clics atrae la mayor atención de los especialistas en marketing. Eso es porque su CTR muestra el porcentaje de personas que hicieron clic en su anuncio. En la mayoría de los casos, esta tasa es inferior al cinco por ciento, aunque cada industria es diferente. Mira los promedios de tu industria y apunte a esos números.

3. CONVERSIONES

Las conversiones son otra métrica de marketing digital para estudiar. Tus conversiones te dicen cuántas personas se convirtieron. Dependiendo de su campaña de anuncios gráficos, las conversiones pueden variar desde hacer clic en su anuncio hasta 1000 personas que lo ven. Úselo para ver qué tan bien funcionan juntos sus anuncios gráficos y sus páginas de destino.

Tres consejos para su primera campaña de anuncios gráficos

Antes de comenzar su primera campaña, asegúrate de hacer tu tarea y seguir estas simples reglas. ¡No olvide utilizar los tamaños de anuncios gráficos correctos!

1. Mira todos los datos demográficos disponibles

Es fundamental que averigües si tu audiencia está disponible a través de una red de visualización. Si tiene un producto o servicio de gran nicho, es posible que no encuentre una audiencia que coincida perfectamente con su ideal en cada red. Y si ese es el caso, puede tachar algunos de ellos de su lista de posibilidades.

También debed verificar de dónde provienen todos los datos para una determinada red de visualización. Si se basa en el seguimiento de píxeles y la recopilación estratégica fuera de línea, esos datos probablemente sean confiables. Si no tiene fuentes, es posible que desee buscar en otra parte.

2. Utiliza múltiples estrategias de marketing

El marketing de display es eficaz, pero no tanto por sí solo como utilizar varios canales de marketing a la vez. Esto significa que debes establecer o mantener su optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC) y servicios de redes sociales mientras utiliza el marketing de visualización para obtener los mejores resultados.

Esto le dará a tu marca más «bienes raíces» en línea y permitirá llegar a millones de clientes que de otro modo no hubiera visto. solamente utilizando publicidad gráfica.

3. Tenga en mente un objetivo específico y mensurable

Es importante establecer objetivos cada vez que inicia una estrategia de marketing, y esto es especialmente cierto para algo como el marketing de display. Decir «Quiero aumentar las conversiones» no es suficiente para saber si obtiene suficiente valor de la publicidad gráfica.

En su lugar, considera establecer un objetivo como «aumentar las ventas del producto X en un 10 por ciento» o «aumentar los ingresos de fin de semana en un 5 por ciento». Ese tipo de metas establecen números y progresiones concretos que puede seguir para lograr el éxito. Y son mucho más medibles que algo como «aumentar las conversiones».

Estadísticas de publicidad de display reveladoras

estadísticas de anuncios gráficos
Para empezar, veamos algunas estadísticas detrás de la publicidad gráfica.

Primero, los anuncios gráficos tienen una tasa de clics en todo el mundo del 0.07 por ciento. Eso significa que por cada 10,000 personas que ven su anuncio, solo siete de ellas harán clic en él. Esas no son muy buenas probabilidades, y eso es suficiente para rechazar a muchos especialistas en marketing en la actualidad.

Pero la publicidad gráfica es tan asequible que solo necesita una de cada dosmil personas para hacer clic en su anuncio y realizar la conversión. Si una de esas personas se convierte en un cliente que paga, sus anuncios gráficos se pagan por sí mismos .

En segundo lugar, la publicidad gráfica es en realidad creciente En popularidad. De hecho, las empresas estadounidenses gastan aproximadamente $ 37,36 mil millones en publicidad gráfica tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles.

En tercer lugar, la tecnología de los bloqueadores de anuncios genera casi $ 20,3 mil millones en ingresos por publicidad perdidos para las empresas estadounidenses.

Por último, a pesar de la creciente popularidad de los bloqueadores de anuncios, algunas empresas han obtenido un retorno de la inversión de hasta el 486 por ciento en una sola campaña de publicidad gráfica. Combinadas, esas estadísticas nos dicen que los anuncios gráficos no se centran en atraer millones de visitantes a su sitio en un día.

En cambio, están enfocados en atraer un porcentaje selecto de clientes potenciales calificados que están listos para convertirse en clientes de pago. Es ese pequeño porcentaje de clientes que pagan lo que se asegura de que obtenga algo por su inversión, brindándole el ROI excepcional que necesita para hacer crecer su negocio continuamente.

PoweDesign conoce la publicidad gráfica

En PowebDesign, nuestro equipo de expertos en marketing de Internet conoce la publicidad gráfica por dentro y por fuera. Estamos orgullosos de tener uno de los equipos de publicidad gráfica más experimentados y consumados de la industria.

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+7 formas de involucrar a su audiencia

Portada » Prensa y RRSS

El usuario promedio pasa más de una cuarta parte de su tiempo de Internet en las redes sociales. 28% de su tiempo para ser exacto. Pero como empresa, ¿cómo puede interactuar con ellos en plataformas sociales populares como Facebook, Twitter o Instagram?

En esta página, le brindaremos siete ejemplos de participación en las redes sociales que ilustran cómo las marcas líderes interactúan con sus seguidores en las redes sociales. También le daremos algunos consejos útiles sobre cómo involucrar a su propia audiencia social.

Siga leyendo para obtener más información y no olvide registrarse en Ingresos semanales, nuestro boletín de marketing quincenal! Cuando te registres, recibirás consejos como los de esta publicación por correo electrónico.

Por qué la participación en las redes sociales es importante como métrica

¿Cómo se mide el éxito de una campaña de marketing en redes sociales?

Algunas empresas pueden querer aumentar el tráfico del sitio web a través de sus plataformas de redes sociales, mientras que otras pueden querer aumentar el conocimiento de la marca.

No importa cuáles sean sus objetivos para su campaña de marketing en redes sociales, todos regresan al compromiso. Publicar participación debe ser un objetivo de alta prioridad para cualquier campaña social, simplemente porque conduce al logro de objetivos más grandes, como aumentar el tráfico del sitio web y mejorar el conocimiento de la marca.

Compromiso es la piedra angular de los grandes objetivos porque cuando los usuarios interactúan con sus publicaciones, hace mucho más que mostrarle que están interesados. Cuando se involucran, ellos:

  • Me gusta tu publicación
  • Comparte tu publicación
  • Comenta tu publicación
  • Haga clic en los enlaces a su sitio web

Estas pequeñas acciones pueden conducir a:

  • Sus amigos y seguidores encuentran tu marca
  • Sus amigos y seguidores interactúan con sus publicaciones.
  • Mayor conocimiento de la marca
  • Aumento del tráfico del sitio web
  • Más conversiones

Cuando los usuarios interactúan con sus publicaciones, es el primer dominó que cae para crear un efecto dominó de éxito para su marca en las redes sociales y más allá.

7 de los mejores ejemplos de participación en las redes sociales en Internet

Las mejores marcas utilizan una variedad de estrategias para conectarse e interactuar con su audiencia en las redes sociales.

Hemos seleccionado algunos de los mejores ejemplos de participación en las redes sociales para ayudar a inspirar su próxima campaña.

¡Vea algunos de nuestros ejemplos favoritos de publicaciones de participación en las redes sociales a continuación!

Burt’s Bees interactúa en Twitter

Burt’s Bees encabeza nuestra lista de ejemplos de participación en las redes sociales simplemente porque se toman el tiempo para interactuar con los seguidores y responder a sus comentarios.

Interactuar con los seguidores en los comentarios de las redes sociales respondiendo preguntas o respondiendo cumplidos es una de las mejores formas de participar, simplemente porque los hace sentir escuchados.

Responder a los comentarios de tus publicaciones te acerca de inmediato a tu audiencia. Los seguidores ya no lo verán solo como una marca, sino que lo verán como una empresa humanista que interactúa con los clientes y se preocupa por sus comentarios.

Burt’s Bees hace un esfuerzo adicional en este ejemplo de participación en las redes sociales al firmar el comentario con el nombre de un representante real.

Este tipo de respuesta personal es muy útil cuando se trata de hacer que tus seguidores se sientan importantes y comprendidos.

Cómo puede utilizar este ejemplo de participación en las redes sociales para inspirar su campaña: ¡Hágales saber a los clientes que escucha sus sugerencias y que se preocupa por sus comentarios respondiendo personalmente!

GoPro realiza un concurso en Facebook

Nuestro siguiente ejemplo de participación en las redes sociales muestra cómo GoPro utilizó con éxito un concurso de contenido para fomentar la participación en Facebook.

Su desafío #HomePro animó a los fans a compartir sus mejores momentos en casa. Había cinco ganadores por día y el premio era una cámara GoPro y una suscripción de cinco años a GoPro Plus.

Un usuario de Facebook publicó una foto de él y su perro jugando al ajedrez en su mazo, y la imagen fue tomada con una GoPro. Publicó la foto para participar en el concurso «HomePro Challenge» de GoPro.

Un concurso de redes sociales no solo alienta a los usuarios a interactuar con su marca al etiquetarlo, sino que también le brinda muchas oportunidades para contenido generado por el usuario, otro ejemplo beneficioso de participación en las redes sociales, del que hablaremos más adelante.

Al realizar un concurso, puede:

  • Obtenga anuncios gratuitos de usuarios que compartan publicaciones y etiqueten su marca
  • Anime a otros usuarios a participar en su concurso
  • Incrementar el conocimiento de la marca

Cómo puede utilizar este ejemplo de participación en las redes sociales para inspirar su campaña: Utilice concursos para atraer a los usuarios, obtener anuncios gratuitos y aumentar el conocimiento de la marca.

Publicaciones de MoonPie sobre eventos actuales en Facebook

No hay un momento como el presente, y las redes sociales son un centro para publicar sobre eventos actuales. Dicho esto, puede atraer a su audiencia aprovechando las cosas que suceden a su alrededor.

MoonPie proporciona un buen ejemplo de participación en las redes sociales con su publicación de video sobre su asociación con GFUEL, una bebida energética que viene en un sabor llamado MoonPie.

El 27 de mayo de 2020, se programó el despegue de SpaceX. Aunque el clima finalmente hizo que la NASA reprogramara el histórico lanzamiento, MoonPie capitalizó el supuesto evento actual al crear un video que ilustraba MoonPie GFUEL flotando por el espacio.

Esta publicación involucra a los usuarios ya que se refiere a algo de lo que está hablando todo el mundo. Ya había un rumor en torno a SpaceX, y MoonPie se esforzó por reflejar la emoción con su asociación con GFUEL.

Cómo puede utilizar este ejemplo de participación en las redes sociales para inspirar su campaña: Aproveche los eventos actuales, ya que los usuarios ya están hablando de ellos.

Chewy habla de una causa en Instagram

Chewy sabe cómo hablar el idioma de sus seguidores. La marca de productos para mascotas sabe que su base de clientes está compuesta por amantes de las mascotas y aprovecha esa característica para crear uno de los mejores ejemplos de participación en las redes sociales en nuestra lista.

En su publicación de Instagram, informan a sus seguidores que están donando $ 700,000 en comida para perros American Journey a organizaciones de bienestar animal en todo el país.

Pero, ¿por qué es este un buen ejemplo de participación en las redes sociales?

Como empresa, es importante vivir sus valores todos los días, y Chewy es un gran ejemplo de cómo hacerlo. Cuando usa plataformas de redes sociales para mostrar a los usuarios cómo vive sus valores, es una excelente manera de involucrarlos.

Cómo puede utilizar este ejemplo de participación en las redes sociales para inspirar su campaña: Muestre a los usuarios ejemplos e instancias específicos de cómo vive los valores de su marca.

Publicaciones de Pop-Tart sobre una asociación con una marca conocida en Twitter

Pop-Tarts se asoció recientemente con Good Humor para crear barras de helado que encantarán a los seguidores de ambas marcas.

Este es un buen ejemplo de participación en las redes sociales porque muestra cómo trabajar en equipo con otras marcas populares puede duplicar su interacción.

No solo eso, sino que los seguidores que aman ambas marcas seguramente interactuarán con publicaciones que muestran la asociación recién formada.

Cómo puede utilizar este ejemplo de participación en las redes sociales para inspirar su campaña: Asóciese con una marca conocida para obtener los beneficios del compromiso de sus seguidores y de los seguidores de otras marcas. ¡Y no olvide asegurarse de que su audiencia se alinee con la audiencia de la marca con la que se asocia!

Wendy’s realiza una encuesta en Facebook

Nada fomenta la participación del usuario como una encuesta, y Wendy’s aprovecha la oportunidad para fomentar la participación de los seguidores publicando una encuesta sobre el tema favorito de todos: los nuggets de pollo.

A los usuarios les encantan las encuestas porque son interactivas, divertidas y les permiten participar.

Con más de 8.2 mil votos, Wendy’s vio mucha interacción en su simple publicación sobre cantidades de pepitas. Esta interacción probablemente hizo algo más que resolver un debate: alentó a los usuarios a visitar el drive-thru de Wendy’s local para saciar sus antojos.

No solo eso, sino que también puedes publicar encuestas más serias que te ayudarán a obtener información sobre cosas como:

  • Cómo prefiere un usuario ser contactado
  • Qué tipo de publicaciones prefieren los usuarios ver en las plataformas sociales
  • Qué tipo de ventas disfrutan los usuarios
  • Qué productos los usuarios quieren ver más

Cómo puede utilizar este ejemplo de participación en las redes sociales para inspirar su campaña: Publica encuestas para ayudarte a responder preguntas de marketing, preguntas sobre productos o simplemente para interactuar con los seguidores.

Contenido generado por el usuario de Stouffer en Twitter

La marca de alimentos Stouffer’s no perdió el tiempo en retuitear a un fan hambriento que se publicó acunando una colección de comidas congeladas de Stouffer.

Este tipo de publicación se conoce como contenido generado por el usuario, que es cuando una empresa vuelve a publicar contenido que menciona su marca.

Este es un excelente ejemplo de publicación de participación en las redes sociales porque alienta a otros a interactuar con su contenido.

Su marca se siente más accesible y agrega pruebas sociales cuando publica fanáticos reales que muestran cómo usan o disfrutan sus productos.

Cómo puede utilizar este ejemplo de participación en las redes sociales para inspirar su campaña: Vuelva a publicar el contenido que publicaron sus fans para que los seguidores puedan ver cómo otros leales a la marca disfrutan de sus productos.

3 de las formas más importantes de involucrar a su audiencia social

Ahora que lo hemos inspirado con algunos de los mejores ejemplos de participación en las redes sociales, ¡repasemos algunos consejos sobre cómo puede involucrar a su audiencia! Además de la sección para llevar de cada ejemplo, ¡por supuesto!

1. Limite los esfuerzos de ventas y proporcione valor

Una de las mejores formas de fomentar el compromiso con sus seguidores en cualquier plataforma es limitar cuánto intenta vender sus productos y dedicar más tiempo a proporcionar valor.

Por ejemplo, si solo publica sobre nuevos productos y ventas, los usuarios llegarán a conocerlo como una marca que solo está interesada en vender sus productos y ganar dinero.

Aunque eso es extremadamente importante para el éxito de su negocio, otras estrategias de marketing digital como optimización de motores de búsqueda (SEO) y publicidad de pago por clic (PPC), cree oportunidades maravillosas para vender sus productos.

Redes sociales, como plataforma, se utiliza mucho mejor como plataforma para la conexión, aunque eso no significa que no deba aprovechar anuncios en redes sociales!

La moderación es clave, y aunque se beneficiará de publicar sobre nuevos productos y ventas, también debe apuntar a publicar contenido valioso para los seguidores. Esto podría ser en forma de publicaciones de blog que haya publicado en su sitio web o algo que vuelva a publicar de un líder de la industria.

También se beneficiará de la publicación de contenido generado por el usuario y de compartir pensamientos humanísticos y conversacionales.

2. Sea consistente

Los usuarios no querrán interactuar con una marca que publica una vez al mes en las redes sociales.

Debes apuntar a consistentemente publicar en cada plataforma – al menos dos veces por semana – para asegurar que los usuarios no olviden que existes.

Por supuesto, las redes sociales no son la única forma de conectarse con los usuarios, pero publicar constantemente mantiene su marca en la mente. No solo eso, sino que cuando publica con frecuencia, también brinda a los usuarios más oportunidades para participar.

PowebDesign puede ayudarlo a crear un calendario de redes sociales que te ayuda a mantener una conexión y un compromiso constantes con tus seguidores.

3. Aprovecha todas las oportunidades para conectarte con seguidores.

Como un marca empresarial, como Starbucks, es imposible responder a todos los comentarios que reciben sus publicaciones. Sin embargo, si eres una empresa pequeña o mediana que recibe de cinco a diez comentarios en tus publicaciones, haz un esfuerzo por responder a cada uno de ellos.

Cuando respondes a los comentarios y comentarios de los usuarios, les demuestras que eres receptivo, que te preocupas por lo que tienen que decir y que hay un ser humano detrás de tus publicaciones.

Por las mismas razones, también debe intentar responder a los mensajes directos con prontitud.

Demostrar que te preocupas es clave para impulsar la participación de tus seguidores en las redes sociales.

¿No está satisfecho con su participación en las redes sociales?

Si nuestros ejemplos de participación en las redes sociales lo han inspirado para impulsar la participación en sus plataformas sociales, pero no está seguro de por dónde empezar, PowebDesign puede ayudarlo.

Hemos publicado más de 165,000 publicaciones en redes sociales para clientes que impulsan el compromiso y ayudan a mejorar el conocimiento de la marca y pueden ayudarlo gestiona tus publicaciones sociales como un profesional.

Puede obtener un presupuesto gratuito al poniéndose en contacto con nosotros

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