Site5 no es el mejor ni el peor proveedor de alojamiento (revisión)

Site5 fue fundada en el ’99 por Matt Lightner y Rod Armstrong, antes de ser adquirida en 2015 por el conglomerado EIG (que también posee HostGator, Bluehost, y muchos otros).

Site5 es un servicio de nicho creado para diseñadores y desarrolladores, con múltiples servidores ubicados en: EE. UU., Europa y Asia.

Enorgullecerse de estar centrado en el desarrollador suena bien en los materiales promocionales. ¿Esta oferta de nicho hace alguna diferencia? ¿Cómo afecta esto a lo que ofrecen, o lo que es más importante, no ofrecen?

Compramos su plan de alojamiento compartido más barato y configuramos un sitio de prueba para monitorear su tiempo de actividad y velocidad durante un período prolongado.

¿Es Site5 lo suficientemente bueno como para recibir nuestra recomendación?

Siga leyendo para averiguarlo.

Información general y descripción general de alojamiento

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Ventajas de usar el alojamiento de Site5

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Site5 se dirige a una audiencia de usuarios avanzados. Significa que teníamos altas expectativas para el nivel de desempeño.

En los últimos años, Site5 ha tenido un buen desempeño en velocidad y soporte y muy fuerte en tiempo de actividad.

Lo que los distingue son algunas ofertas únicas que los clientes específicos disfrutarán, incluidas algunas migraciones de cPanel que ahorran tiempo.

Veamos cómo se perfilan:

1. Grandes tiempos de carga de la página

La gente no soporta los sitios lentos. Solo unos segundos extra en los tiempos de carga de la página pueden hacer que su abandono de página para aumentar en un 38%. Con la mayoría de los que se dirigen al sitio de un competidor.

Por ejemplo, para un sitio de comercio electrónico que gana $ 100,000 al día, una demora de un segundo en la página puede costar $ 2.5 millones en ventas perdidas todos los años. No hace falta decir que la velocidad es importante.

Probamos la velocidad del sitio de Site5 y nos entregaron un sólido promedio de 545 ms en los últimos 12 meses.

2. Increíble tiempo de actividad del 99,99%

Durante los últimos 12 meses, Site5 entregó un promedio de tiempo de actividad del 99,99% con solo 44 minutos de tiempo de inactividad. Entregaron un tiempo de actividad del 100% casi todos los meses, además de abril de 2020, febrero de 2021 y marzo de 2021, donde el tiempo de actividad fluctuó entre el 99,93 y el 99,99%.

En general, puede confiar en Site5 para mantener su sitio web en funcionamiento.

Tiempo de actividad promedio de los últimos 12 meses:

• Marzo de 2021: 99,93%
• Febrero de 2021: 99,98%
• Enero de 2021: 100%
• Diciembre de 2020: 100%
• Noviembre 2020: 100%
• Octubre de 2020: 100%
• Septiembre de 2020: 100%
• Agosto 2020: 100%
• Julio de 2020: 100%
• Junio ​​de 2020: 100%
• Mayo de 2020: 100%
• Abril de 2020: 99,99%

3. Buen soporte al cliente

Site5 tiene dos opciones de soporte al cliente: chat en vivo y correo electrónico.

Siempre probamos la opción de chat en vivo cuando revisamos los hosts y Site5 no fue una excepción.

Su personal de soporte se conectó con nosotros en solo unos segundos y respondió preguntas de manera rápida y precisa (aunque tuvimos que repetirnos de vez en cuando para obtener la respuesta que estábamos buscando).

Además de la opción de chat en vivo y correo electrónico, Site5 también ofrece una amplia base de conocimientos que cubre más de 500 artículos en más de 70 categorías.

4. Garantía de devolución de dinero de 45 días

Site5 ofrece una excelente garantía de devolución de dinero de 45 días.

Sus planes de alojamiento VPS vienen con una garantía de devolución de dinero de 15 días más corta.

La buena noticia es que no existen condiciones con estos reembolsos. Prometen responder a su solicitud en un plazo de seis horas (o acreditarán un monto adicional en su cuenta por el retraso).

5. Transferencias gratuitas

Site5 también ofrece migraciones o transferencias de sitios web gratuitas si su sitio está alojado en otro lugar. Muchos otros servidores web también hacen esto.

Lo que es diferente es que migrarán hasta 25 (!) Cuentas de cPanel por usted (y hasta 10 que no sean de cPanel), ¡aún gratis!

Una oferta generosa para encargarse de un proceso que de otro modo consumiría mucho tiempo.

6. Los planes vienen de serie con funciones ‘avanzadas’

Otra cosa que nos gustó de Site5 fue que las ‘funciones avanzadas’ generalmente reservadas para planes de mayor precio también vienen de serie en sus opciones compartidas más baratas.

Entre las más destacadas se encuentran:

• Ancho de banda no medido
• Espacio en disco no medido
• Copias de seguridad de recuperación ante desastres

El último es especialmente importante cuando algo, eventualmente, en algún momento (y desafortunadamente), sale mal.

Suceden cosas con los sitios web. Tener a alguien (o algo) que lo respalde en caso de una emergencia es inmensamente útil.

7. Capacidad para elegir la ubicación de su servidor

Site5 tiene varias ubicaciones de servidores en todo el mundo. Le permitirán elegir cualquiera de sus 21 ubicaciones diferentes que desee (independientemente de dónde viva).

Se vuelve útil cuando se trata de impulsar su posicionamiento SEO local.

De hecho, según Sitio web de Site5, «Desde una perspectiva de SEO, puede brindar un beneficio muy pequeño al brindar un indicador más que debe clasificar para buscar en esa ciudad / región».

8. Garantía de tiempo de actividad 99,9%

Site5 ofrece una garantía de tiempo de actividad del 99,9%.

La compañía ofrece una cantidad prorrateada de crédito por la cantidad de tiempo que su servidor no está disponible dentro de cada mes. Esta garantía solo se aplica a cortes no programados. No se aplica el tiempo de inactividad causado por el mantenimiento programado del sitio.

Las circunstancias más allá del control de Site5 que causan tiempo de inactividad tampoco cuentan, como ataques DDoS, fallas de hardware, fallas de software de terceros o maximizar su contenedor de recursos.

Según su sitio web, así es como la empresa calcula los créditos de servicio en servidores compartidos / revendedores:

• 100% – 99,9% de tiempo de actividad: sin crédito
• 99,9% – 99,5% de tiempo de actividad: 5% de crédito
• 99,5% – 99% de tiempo de actividad: 10% de crédito
• 99% – 98% de tiempo de actividad: 15% de crédito
• 98% – 95% de tiempo de actividad: 25% de crédito
• Menos del 95% de tiempo de actividad: 100% de crédito

Esta garantía no se aplica a VPS ni a planes de servidores dedicados no administrados. Los usuarios pueden solicitar un día de crédito por cada 45 minutos de tiempo de inactividad real que experimenten.

De acuerdo a Condiciones de servicio de Site5, los primeros 45 minutos de tiempo de inactividad no contarán para su crédito, y la cantidad máxima de créditos que puede recibir es un mes de servicios, que es aproximadamente 22,5 horas de tiempo de inactividad.

9. cPanel fácil de usar

Site5 ofrece un cPanel donde puede administrar todos los aspectos de su sitio web desde una ubicación central.

Aunque Site5 fue «construido para diseñadores y desarrolladores», el cPanel tiene todo lo que necesita para mantener un sitio.

Podrá acceder a tutoriales en video, cuentas de correo electrónico, sus listas de correo, dominios complementarios, estadísticas web y más.

Al ofrecer un cPanel, Site5 realmente ha facilitado la personalización de su sitio, datos y contenido de la forma que desee cuando lo desee.

Puede acceder a cPanel desde el área del cliente, su dominio o desde el servidor.

Site5 tiene un artículo completo en su sitio en la base de conocimientos que indica a los usuarios cómo acceder al cPanel desde las tres ubicaciones.

Contras de usar el alojamiento de Site5

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Como acaba de leer, Site5 hace un trabajo decente en la mayoría de las áreas más importantes: tiempo de actividad, velocidad y atención al cliente.

Sin embargo, existe un gran problema que debe abordarse de manera transparente.

Echar un vistazo.

1. Precios costosos

Site5 definitivamente no es el host más barato del mercado.

¿Por qué?

Su precio inicial comienza en $ 8.34 al mes, que es ocho veces más que nuestro anfitrión Hostinger más barato. Además, debe comprometerse durante dos años completos y pagar por adelantado para obtener ese precio. De lo contrario, está mirando $ 10,74 por doce meses.

Lo que es aún peor: no ofrecen un plan de precios de mes a mes o ni siquiera un plan de precios de seis meses con su plan más barato.

2. El nombre de dominio gratuito no está incluido y el certificado SSL tiene un costo adicional

Otro inconveniente de Site5 es que no ofrecen un nombre de dominio gratuito con sus planes de alojamiento compartido. Tendría que comprar un dominio por $ 12.00 / año. Incluya eso en el precio inicial y tendrá que pagar un precio bastante crujiente por un alojamiento algo promedio.

Además, un Certificado SSL, que es una de las características más importantes para tener de un host, no está incluido en los planes de hosting compartido de Site5. Tendría que pagar $ 39.95 por un Certificado PositiveSSL de un año.

¿Quiere un certificado SSL comodín?

En este caso, esté dispuesto a pagar 149,00 dólares al año.

Precios, planes de alojamiento y datos breves de Site5

Aquí hay una descripción general rápida de los planes de alojamiento de Site5:

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Hechos rápidos

• Dominio gratuito: No ($ 12,00 al año).
• Facilidad de registro: Proceso de registro prolongado de cuatro pasos.
• Devolución de dinero: Garantía de devolución de dinero de 45 días.
• Métodos de pago: Tarjeta de crédito, PayPal.
• Tarifas y cláusulas ocultas: Cuentas de hosting compartido No debe exceder 75,000 archivos, cada cuenta de correo electrónico no debe exceder los 10 GB de espacio en disco y cada base de datos no debe usar más de 2 GB de espacio en disco.
• Ventas adicionales: Sin ventas adicionales.
• activación de cuenta: Activación rápida.
• Panel de control y experiencia del panel de control: cPanel.
• Instalación de aplicaciones y CMS (WordPress, Joomla, etc.): Instalación rápida y sencilla de aplicaciones y CMS populares con Softaculous.
• Otras características: Copias de seguridad, 99,9% de garantía de tiempo de actividad, acceso SSH / Shell, etc.

¿Recomendamos el alojamiento de Site5?

Si y no.

Site5 tiene muchas ventajas para ellos: han brindado resultados sólidos de tiempo de actividad, alta velocidad y su servicio al cliente también es bueno. Sin mencionar todas las funciones útiles que incluyen en sus planes de alojamiento compartido.

Sin embargo, existen importantes inconvenientes a tener en cuenta: precios elevados, ausencia de un nombre de dominio gratuito y un certificado SSL.

Entonces, en caso de que el dinero no sea un problema para usted, le recomendamos que pruebe Site5, pero definitivamente hay otros hosts más baratos con el mismo tiempo de actividad y mas rapido tiempos de carga de la página que es posible que desee echar un vistazo.

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