La realización de encuestas puede ayudar a su empresa a medir la satisfacción del cliente, recopilar comentarios e incluso medir la satisfacción de los empleados.
Esto solía ser un proceso tedioso, pero las herramientas en línea facilitan la creación y el envío de encuestas en minutos. Sin embargo, ahora que hay un número aparentemente interminable de plataformas de encuestas y cada una dice ser la mejor, elegir el proveedor de encuestas adecuado para sus necesidades puede ser más desafiante que crear las encuestas.
Es por eso que en esta publicación, reunimos 11 de las mejores herramientas gratuitas de encuestas en línea y resumimos las características que ofrecen.
1. Formularios de Google
Encuestas: Ilimitado
Preguntas: Ilimitado
Encuestados: Ilimitado
Opciones de diseño personalizado: Si
Opciones de exportación de datos: Si
Al igual que las otras herramientas que ofrece Google, Forms le permite lograr fácilmente lo que desea; en este caso, recopilar respuestas de encuestas en línea. Es completamente gratuito y no tiene restricciones sobre la cantidad de encuestas que puede crear, la cantidad de preguntas en cada encuesta o la cantidad de respuestas que puede recopilar.
También puede exportar automáticamente sus resultados a Google Sheets para acceder y compartir en línea. Incluso puede agregar colaboradores e incrustar encuestas en correos electrónicos.
Además, esta es la única opción de nuestra lista que no ofrece una versión «premium», lo que significa que tendrá acceso a todas las funciones de forma gratuita y no tendrá que preocuparse de que Google intente venderle más. en versiones avanzadas.
2. SurveyMonkey
Encuestas: Ilimitado
Preguntas: 10
Encuestados: 100
Opciones de diseño personalizado: No
Opciones de exportación de datos: No
SurveyMonkey es una de las herramientas de encuestas más populares disponibles debido a su facilidad de uso. Puede crear una encuesta simple en minutos, luego compartir el enlace o incrustarlo directamente en su sitio.
Sin embargo, la funcionalidad está limitada en la versión gratuita, ya que solo permite 10 preguntas y 100 respuestas por encuesta.
Si planeas pedirle a un número determinado de personas (menos de 100) que respondan una breve encuesta, SurveyMonkey podría ser adecuado para tus necesidades. Pero si desea crear encuestas más detalladas o recopilar más respuestas, deberá buscar sus versiones pagas, que comienzan en $ 26 / mes.
3. Typeform
Encuestas: Ilimitado
Preguntas: Ilimitado
Encuestados: 100 / mes
Opciones de diseño personalizado: Si
Opciones de exportación de datos: Si
La principal ventaja de Typeform es que ofrece una amplia variedad de tipos de preguntas, que incluyen respuestas de texto breves, respuestas de texto largas, listas desplegables, fechas, opción múltiple, opción de imágenes, grupos de preguntas, preguntas de sí / no, calificaciones, escalas de opinión y más.
Si está aburrido con las opciones de encuestas estándar y desea recopilar información de sus encuestados de varias maneras, Typeform puede ser el camino a seguir. Sin embargo, la versión gratuita lo limita a 100 respuestas por mes. Más que eso y deberá considerar un plan a partir de $ 29 / mes.
4. SurveyLegend
Encuestas: 3 por cuenta
Preguntas: Ilimitado
Encuestados: Ilimitado
Opciones de diseño personalizado: Si
Opciones de exportación de datos: No
SurveyLegend es una plataforma avanzada que permite a los usuarios crear encuestas hermosas y fáciles de usar, incluso en tabletas y otros dispositivos móviles. Fue diseñado para ser una herramienta de encuestas a nivel empresarial y es utilizado por las principales marcas como Groupon, AirBnB, Samsung y otras. Las encuestas creadas con él tienen una sensación más pulida que la mayoría de las otras en esta lista.
Dicho esto, la versión gratuita tiene sus limitaciones. Aunque la cantidad de preguntas y respuestas por encuesta es ilimitada, una cuenta gratuita solo puede crear 3 encuestas por cuenta. Las opciones de exportación de datos solo están disponibles en las versiones pagas (a partir de $ 15 / mes) e incluyen una gran marca SurveyLegend en todas las encuestas gratuitas.
5. Polldaddy
Encuestas: Ilimitado
Preguntas: Ilimitado
Encuestados: Ilimitado
Opciones de diseño personalizado: No
Opciones de exportación de datos: No
Polldaddy ofrece encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas y se integra perfectamente con WordPress. Entonces, si su sitio está alojado en WordPress, Polldaddy podría ser una excelente opción.
Si desea eliminar la marca de la empresa, agregar CSS personalizado, exportar datos o acceder al soporte por correo electrónico, deberá actualizar a uno de sus planes pagos a partir de $ 200 / año.
6. Survey Planet
Encuestas: Ilimitado
Preguntas: Ilimitado
Encuestados: Ilimitado
Opciones de diseño personalizado: No
Opciones de exportación de datos: No
Survey Planet es otra plataforma fácil de usar sin restricciones en encuestas, preguntas o respuestas, lo que la convierte en una opción sólida para cualquiera que busque crear y enviar encuestas simples.
Sus planes pagados comienzan en $ 180 / año e incluyen temas de encuestas personalizados, preguntas de ramificación, encuestas sin marca, tipos de preguntas adicionales, exportaciones de datos y resultados en forma de gráficos.
7. SurveyNuts
Encuestas: Ilimitado
Preguntas: 10
Encuestados: Ilimitado
Opciones de diseño personalizado: No
Opciones de exportación de datos: No
Si está buscando crear una encuesta de la manera más rápida y sencilla posible, SurveyNuts es probablemente su mejor opción. Puede crear una encuesta directamente en la página de inicio del sitio y no es necesario que cree una cuenta para hacerlo.
Las encuestas están limitadas a 10 preguntas pero no tienen límite de respuestas. Entonces, si desea enviar una encuesta breve y única, esta podría ser la forma de hacer el trabajo en unos minutos.
8. Encuesta Zoho
Encuestas: Ilimitado
Preguntas: 15
Encuestados: 150
Opciones de diseño personalizado: No
Opciones de exportación de datos: No
Una cuenta gratuita con Zoho Surveys le permite crear una cantidad ilimitada de encuestas con hasta 15 preguntas y 150 respuestas cada una.
Las funciones disponibles en esta versión son bastante estándar, pero las versiones pagas ofrecen algunas funciones únicas, como encuestas fuera de línea, encuestas multilingües, notificaciones por correo electrónico e informes avanzados.
9. Encuestas en línea gratuitas
Encuestas: Ilimitado
Preguntas: 20
Encuestados: 100
Opciones de diseño personalizado: No
Opciones de exportación de datos: No
FreeOnlineSurveys permite a los usuarios crear encuestas sencillas de forma rápida y sencilla, con el potencial añadido de añadir un logotipo de empresa. Su versión gratuita incluye un número ilimitado de encuestas con hasta 20 preguntas y 100 respuestas.
Si bien puede parecer contradictorio actualizar a una versión paga de una herramienta llamada «FreeOnlineSurveys», puede actualizar a su versión premium por $ 19.99 por mes para deshacerse de los anuncios e incluir personalización más allá de un logotipo.
10. Survs
Encuestas: Ilimitado
Preguntas: 10
Encuestados: 200
Opciones de diseño personalizado: Si
Opciones de exportación de datos: No
Survs es otra opción de encuesta popular que cuenta con clientes como Nestlé y Spotify. Está diseñado para la colaboración en línea para permitir que los grupos creen y distribuyan encuestas.
La versión gratuita permite un número ilimitado de encuestas con un máximo de 10 preguntas y 20 respuestas completas con más opciones de personalización que la mayoría de las herramientas de encuestas gratuitas. Survs también ofrece planes pagos a partir de $ 19 / mes que le permiten proteger encuestas con contraseñas, agregar filtros avanzados y exportar sus resultados.
11. SurveyGizmo
Encuestas: Ilimitado
Preguntas: Ilimitado
Encuestados: 0
Opciones de diseño personalizado: No
Opciones de exportación de datos: No
SurveyGizmo es una herramienta de encuestas avanzada que analiza cada una de sus encuestas en función de su accesibilidad y el tiempo que les llevará a las personas completarlas. Si bien le permite lanzar encuestas básicas de marca y recopilar respuestas, no puede acceder a ninguna de las respuestas hasta que actualice a un plan pago.
Como resultado, su único uso gratuito es para medir qué tan accesibles son sus encuestas, y si desea hacer algo más que eso, tendrá que actualizar.
¿Qué herramienta de encuesta prefieres?
Hay cientos de herramientas de encuestas disponibles en la actualidad, y cada una es especialmente adecuada para diferentes tipos de negocios y necesidades.
¿Su empresa tiene alguna preferencia o utiliza una que no está incluida en nuestra lista? ¡Déjame saber abajo en los comentarios!