Una empresa sin página web es una empresa que pierde clientes:

Abuela con mesa de mezclas

Sin página web pierdes clientes, así de claro.

No solo se consiguen clientes en nuestra tienda o local, muchas veces cuando hablamos con gente y le comentamos que ofrecemos un servicio o producto nuestro posible comprador lo primero que hace si está interesado, o si cree que alguien conocido está interesado es poner en Google el nombre de nuestra empresa : “taller Pepito” o “aspiradoras Marianita”. Si no tenemos página y no nos encuentra cesará su interés con lo que estaremos perdiendo un  cliente potencial. Yo siempre digo que con que tu web consiga un cliente al año ya habrás recuperado la inversión.

Muchas veces el cliente  llega por otros canales o se presenta en la tienda pero ya ha investigado sobre nosotros. Mucha gente antes de comprar ha buscado en Google tu servicio por la zona y ha visto el tuyo. Ni siquiera sabes que viene gracias a tu web pero ahí esta.

Por ejemplo hay un servicio que dan algunos talleres de coches que es el inflado de neumáticos con nitrógeno. Esto ahorra combustible y reduce el desgaste del neumático en un 20%. Lo que este cliente va a poner en google es: Inflado con nitrógeno en Almeria ( por ejemplo o algo similar), y justamente si tu tienes un servicio especifico habrás atraído un cliente y posiblemente ese cliente te recomendará. Por eso es importante poner los servicios o productos especiales que puedas ofrecer y la especialización.

¿Y si tengo página de Facebook?

No es suficiente, aunque también es muy recomendable tener página web con Facebook. Tener únicamente una página de Facebook tiene sus inconvenientes:

Con Facebook no apareces en las búsquedas organicas, es decir si un cliente busca en Google una solución específica por ejemplo: «alquiler de material audiovisual en málaga», si no tenemos web, no nos encontrará. Tampoco nos encontrarán si buscan en el buscador de Facebook, el buscador de Facebook no funciona con palabras clave. Además el que busca una solución específica va a Google no a Facebook o a otra red Social.

Las páginas de Facebook no cierran ventas, el cliente que te encuentra en Facebook buscará normalmente una web donde ampliar información. En Facebook las páginas están diseñadas para que Facebook gane dinero no vd. Por eso las páginas de Facebook están estandarizadas y son iguales. Una página web tiene un diseño que estará pensado para llamar la atención y enfocado únicamente a su propio beneficio.

Cuidado con lo que subimos a Facebook por que pasa a pertenecer legalmente a ellos. Si algún dia lo quires publicar en otro lugar podrían ponerte problemas legales.

Desde Facebook no se puede dar detalles de tus productos o servicios de una manera profesional. Desde tu web puedes hacer listados de productos o servicios en los que de un solo vistazo el cliente sepa lo que ofreces.

Web Hosting

Sin embargo tener una página o perfil en Facebook es altamente recomendable por que podemos publicitarnos facilmente e incluso es un canal donde comunicarnos con los clientes y donde pueden opinar sobre nuestros servicios. En esta entrada puedes aprender un poco más para rentabilizar tus páginas de facebook: paginas-negocio-facebook-consejos-interesantes

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Por que no usar Wix para hacer páginas web

Logotipo de Wix prohibido

Ante la lluvia de publicidad en youtube y otros medios de Wix. (una aplicación para hacer páginas web online). Me decidí a investigar un poco los pros y los contras. Sí es cierto que es fácil hacer una web con Wix pero detrás de esa facilidad surgen problemas:

Primer inconveniente: El posicionamiento, Wix no compatibiliza bien con Google. Si queremos por ejemplo que al poner «talleres Pepito S.L.» nos posicione bien será complicado. Debido a sus problemas de compatibilidad con google, dispositivos móviles y el uso de flash en algunas de sus páginas que retarda el tiempo de carga de las páginas.

Segundo: una vez eliges una plantilla para tu página ya no podrás cambiarla. Si  deseas añadir algún tipo de código no podrás porque no se puede acceder al código  de tu página.

-Tercero: si utilizas el plan básico tendrás que tener publicidad en tu página quitando profesionalidad a tu página. Si no lo usas tendrás que pagar mínimo 60 euros al año para tener lo que cualquier servidor gratuito te ofrece sin pagar nada. (1gb de ancho de banda y 500gb de almacenamiento). Puedes contratar servicios muy por encima de estos por menos de 5 euros al mes en cualquier Hosting.

-Cuarto: la página web nunca será tuya. Si algún día decides cambiar de hosting no podrás a pesar de estar pagando religiosamente todos los meses. Si algún día wix decide cerrar tu página se ira también con ellos, aunque ahora hay posibilidades de migrar la página a WordPress.

En resumen para tener una página profesional, bien posicionada, que pueda irse adaptando con el tiempo y que pueda migrar a cualquier servidor si fuera necesario no recomiendo wix.

Wix nos puede servir para sacarnos de algún apuro si necesitamos una página rápidamente por alguna razón.

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¿Por qué contratar un freelance?

Dibujo en blanco y negro de joven con gafas

Ventajas de contratar un freelace :

-Un freelance tiene amplia disponibilidad en los horarios. Hace uso óptimo del tiempo estando disponible en momentos diferentes.
-La comunicación con él es directa, sin intermediarios ahorrando tiempo. Se obtiene una relación directa entre el cliente y el profesional con lo que no se pierde información.Esto ayuda a un mayor entendimiento de necesidades y expectativas por ambas partes.
-Los costes operativos son menores.En general trabaja desde casa con lo que tiene una flexibilidad horaria. No necesita local, oficina etc… con lo que se reducen gastos.
-Cotiza por horas o por proyecto. El cliente no tiene que asumir otros costes como vacaciones, dietas etc…
-Al haber trabajado en diferentes tipos de proyecto tiene una visión más global del proyecto. Asumiendo el control con más eficacia.
-Espera ser juzgado en base a resultados, no en función de la horas que han dedicado a realizar un trabajo.
-Siempre intentará hacer el trabajo lo mejor posible para ser recomendado. El boca a boca es una gran fuente de ingresos.

Un buen consejo a la hora de contratar un freelance es no escatimar tiempo en encontrar al adecuado. Que sea una persona que nos de confianza. También debemos tener muy claro desde el principio lo que queremos hacer, cuales serán los objetivos a cumplir y en que tiempo. Por otro lado fijar bien desde el principio las horas y el precio con un presupuesto en el que se incluyan todos los detalles del trabajo a realizar.

En definitiva contratar un Freelance es una buena manera de derogar o externalizar tareas. Ahorramos tiempo y dinero  al no necesitar alguien en plantilla para hacerlo. El ahorro de tiempo es fundamental, podremos concentrarnos en nuestro trabajo mientras un freelance soluciona otras cosas pagándole por horas. Hay muchas páginas especializadas en freelance donde podemos buscar profesionales de todas las ramas para que trabajen en nuestro proyecto.

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¿para que una tienda online?

Foto de joven con carro de la compra

Ventajas de una tienda online:

Muchos negocios como Herbolarios, fruterías, librerías y pequeños negocios pueden verse mejorados con una simple tienda online. Que el que el producto pueda ser comprado y recogido en casa es una bendición para discapacitados, amas de casa o gente que no tiene tiempo.Muchos servicios de paquetería y mensajería pueden ayudar a que esto sea una realidad.
Por ejemplo Mrw recoge y entrega el paquete donde el cliente le diga y tiene un servicio exclusivo para e-comerce . Envialia también tiene un servicio exclusivo para e-comerce muy facil de utilizar y muy efectivo.

Ventajas:

– Una tienda online es un negocio abierto 24 horas. Cualquier persona independientemente de los horarios puede dejarle un pedido para que se lo entregues a la mejor hora.
– El boca a boca.  Si un cliente «online» queda satisfecho es muy probable que te recomiende  a otras personas en su situación con la correspondiente expansión del negocio.
-Aumento de las ventas y presencia en internet. Con muy baja inversión tendrás no solo presencia en internet si no que las ventas aumentarán entre los colectivos a los que se dirija tu producto.
-No es necesario tener unos grandes conocimientos informáticos para gestionar tu propia tienda online. Una vez echa la implementación un un pequeño tutorial podrás añadir productos y gestionar facturas y envíos.
-Tener una tienda online es económico y un buen complemento si ya tenemos una tienda tradicional para ampliar el mercado.
-Un tienda online es una buena herramienta de comunicación online. Ya sabemos que los clientes agradecen encontrarte en internet y tener información sobre tu tienda física, pero si además nos pueden preguntar sobre los productos, la garantía o las especificaciones ganaremos en comunicación.
-También aumentaremos la cartera de clientes y asi podremos hacer ofertas por email o promociones puntuales para clientes online.

Datos:

Según el Informe del Consejo Económico y Social (CES):

– Un tercio de la población en España efectúa sus compras a través de Internet.

– El 70% de los internautas en España realizan compras Online.- En España se ha facturado en 2017 un 23,3% más que en 2014 . Casi 22.000 millones de euros.

– Un 40% de los españoles realiza compras por Internet todos los meses.

– El gasto medio anual en 2016 en compras Online fue de más de 1.400 euros por persona. El 90% de las tiendas Online  prevé un crecimiento en sus resultados en 2017.
Son muchas las ventajas que podemos tener con una tienda online y muy poca la inversión tanto en dinero como en tiempo de aprendizaje y siempre ganaremos en experiencia.

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